Koncept sociálních sítí není úplně nový. Je to jen stará dobrá praxe rozšiřování svého sociálního okruhu tím, že se budete setkávat s přáteli svých přátel a poté s přáteli jejich přátel, dokud neztratíte počet všech spojení. MySpace tento nápad nevymyslel. Nebyla ani průkopníkem tvorby jeho webové verze. Proč tedy za pouhé čtyři roky po spuštění v roce 2003 vygeneroval více než dvojnásobek návštěvnosti než Google?
V únoru 2006 byla čísla ohromující. 54 milionů lidí mělo profily. Každý den se registrovalo dalších 180 000 uživatelů. Říkej tomu blbé štěstí. Říkejme tomu geniální produktový design. Někteří tomu říkali jednoduše dravčí hřiště. Bez ohledu na značku se MySpace stal fenoménem. Ale jak to, že jednoduchý profilový web nakonec stál Ruperta Murdocha 580 milionů dolarů? A jaký byl skutečný mechanismus za tímto explozivním růstem?
Mechanika “Friend Space”
Kouzlo raného MySpace bylo v tom, že váš sociální graf začal růst od chvíle, kdy jste se zaregistrovali. Nemusel jsi se dívat. Platforma odvedla všechnu tvrdou práci.
Fungovalo to takto:
- Registrujete se. Vytvoříte si základní profil.
- Pozvete své skutečné přátele, aby se připojili. Také hledáte lidi, které již znáte a kteří jsou již na webu.
- Tyto kontakty tvoří váš počáteční “Friend Space”.
- V tom je ten háček. Všichni lidé z Friend Space vašich přátel se automaticky stanou součástí vaší sítě.
Nebylo nutné je přidávat ručně. Nebylo nutné podávat žádost. Prostě tam byli. Najednou se vaše kontakty znásobily. Nyní máte přístup k více lidem než před 15 minutami, a to bez jakéhokoli úsilí.
Neviditelná síť
Mělo to však také nevýhodu. Nemohli jste skutečně vidět plnost tohoto webu. Rozhraní nenabízelo souhrnný pohled na vaši rozšířenou síť. Nemohli jste stisknout tlačítko a vidět všechna připojení druhé a třetí úrovně seřazená do stromu.
Ale myšlenka samotná tam byla. Architektura znamenala obrovský, spící fond potenciálních kontaktů připravených k použití. Nebylo to jen o tom, koho znáte. Šlo o to, koho znají vaši přátelé.
Nechme všechny tyhle nesmysly se „sociálním grafem“ na chvíli stranou. Technicky jste již připojeni ke všem uživatelům MySpace. Je to zvláštní strukturální funkce: když vytvoříte profil, spoluzakladatel webu Tom Anderson se automaticky přidá jako váš přítel. Jsme přes něj všichni navzájem propojeni.
Můžete se pokusit sledovat svou rozšířenou síť sledováním odkazů od přítele k příteli v jejich prostoru přátel a tak dále. Toto je nejhorší způsob, jak hrát Six Degrees of Kevin Bacon, pokud Toma vyřadíte z rovnice. Můžete však požádat o přidání libovolného uživatele. Pokud přijme aplikaci, budete moci posílat e-maily, rychlé zprávy, odkazy na kapely nalezené prostřednictvím MySpace Music nebo jakýkoli jiný digitální odpad, který chcete sdílet.
Toto je síťová vrstva. Je to základní. Velkým příběhem je, proč tento projekt fungoval, když všechny ostatní sociální sítě selhaly. Obchodní analytici rádi píší eseje o jeho filozofii, ale důvody spočívají v něčem mnohem jednodušším. Musical Connection vše změnilo.
Šampion indie hudby
První osvojitelé nebyli náhodní lidé. To byli muzikanti. Zakladatelé byli hluboce ponořeni do losangeleské hudební scény, takže dávalo smysl, že kapely budou první, kdo se hrnou na platformu. Předtím, než byly sociální sítě nástrojem, byl to billboard. Kapely využívaly bezplatné profily k zveřejňování termínů turné a komunikaci s fanoušky. Byla to nízká překážka vstupu pro slávu.
Do roku 2004 se to vyvinulo ze seznamu kontaktů na plnohodnotný online nezávislý hudební portál se spuštěním MySpace Music. Nebyla to jen stránka; byl to streamovací motor. Kapely mohly nahrávat skladby, streamovat je přímo ze svých profilů a umožnit návštěvníkům stahovat MP3 zdarma.
Byl to obrovský magnet. Přilákalo to více hudebníků, ale co je důležitější, přilákalo demografické skupiny, které hudbu konzumují nejžravěji: teenagery a dvacátníky.
Přístupnost trumfuje kurátorství
Co tato demografická skupina chce? Svoboda. Chtějí se vyjádřit bez přísných kontrol, které definovaly dřívější online prostory. MySpace do toho šel. Moderování obsahu bylo minimální – většinou jen projevy nenávisti a extrémní nahota. Kůže bude samozřejmě vidět. Ale to je vše.
Stránka byla přístupná a přizpůsobitelná způsoby, kterým se konkurenti MySpace nemohli rovnat. Uživatelé mohou do svých profilů přidávat hudbu, videa, grafiku, vlastní písma a chaotická rozvržení. Mohli by používat horké odkazy na soubory grafiky a videa hostované na jiných serverech. Tento postoj „dělejte si, co chcete, je nám to jedno“ byl magnetem pro 16-25leté. (Jejich rodiče byli přirozeně zděšeni.)
Klíčovým bodem bylo, že pro zobrazení úplných profilů nebyla nutná žádná registrace. Nepotřebovali jste příslušnost ke škole, firemní email ani konkrétní zájmovou skupinu. Stránka byla otevřena každému, kdo uměl číst.
Uživatelská základna: kdo tam skutečně je?
Pokud je MySpace pro každého, tak kdo tam skutečně je? Základní demografický segment je jasný: většinu tvoří lidé ve věku od šestnácti do pětadvaceti let. 25 procent registrovaných uživatelů jsou nezletilí ve věku 14 až 17 let. Abyste se mohli zaregistrovat, musíte být starší 14 let, ale najdete také 12leté děti, které lžou o svém věku, protože tato stránka je prostě to pravé místo.
Ale když se podíváte hlouběji, síť pokrývá generace.
- Třicátníci to používají, protože najít přátele po absolvování univerzity je překvapivě obtížné.
- Padesátiletí se připojují k vlně networkingu, aby našli obchodní partnery.
- Sedmdesátníci hledají termíny.
Toto je univerzální platforma. Najdete zde básníky publikující poezii a autory, kteří přijímají objednávky knih přímo prostřednictvím svých profilových stránek. Technologie podporuje obsah, ne naopak.
Tento rozšířený nástroj vysvětluje, proč hlavní umělci jako Madonna, Black Eyed Peas, Audioslave a Billy Corgan použili platformu ke komunikaci s fanoušky a testovacími skladbami. A vysvětluje, proč Rupert Murdoch rozpoznal MySpace jako magnet popkultury v hodnotě více než půl miliardy dolarů.
Zákulisí: Technologie MySpace
Jak se technologický stack MySpace vypořádal s chaosem
Vraťme se do roku 2005. News Corp. Rupert Murdoch vyčlenil 580 milionů dolarů na nákup Intermix Media. Trh to vnímal jako nepřátelské převzetí MySpace. Logika byla jednoduchá: holdingovou společnost si nekoupíte za papírování. Koupíte si to kvůli provozu. V té době MySpace generovalo více než 15 miliard zobrazení stránek měsíčně. Nebyl to jen web. Bylo to zajaté publikum mladých lidí s disponibilním příjmem a spoustou volného času. Pro spotřebitele to byl potenciální zlatý důl. Ale udržení této úrovně pozornosti vyžadovalo infrastrukturu, která vypadala méně jako běžný blog a více jako operace na vojenské úrovni.
DNS and proxy layer
Když do prohlížeče zadáte myspace.com, někdo musí vašemu počítači sdělit, kde se tato stránka skutečně nachází. To je úkolem serverů doménových jmen (DNS). MySpace nevytvářel své vlastní DNS servery od nuly. It would be ineffective. Místo toho použili službu Managed DNS s názvem UltraDNS.
UltraDNS běží na obrovské síti serverů. Distribuuje požadavky IP uživatelů podle toho, které servery jsou aktuálně dostupné. Cíl? Overload control. Rozložením zátěže snížili zpomalení a chyby DNS ve špičce.
Mezi vámi a hlavními servery MySpace jsou proxy servery. Poskytují obsah uložený v mezipaměti. Pokud si prohlížíte profil, může mít proxy již tuto stránku ve svém místním úložišti. To snižuje počet redundantních požadavků na hlavní aplikační servery. Méně provozu dosahující backendu znamená menší celkové přetížení.
Pohon: Aplikační servery a databáze
Pro náročné úkoly – e-maily, rychlé zasílání zpráv, blogování – se MySpace spoléhal na BlueDragon.NET. Tento software spouští kód CFML (ColdFusion Markup Language) na serverech Microsoft IIS. Toto je specifický zásobník. Ne každý používá ColdFusion, ale vyhovovalo to tehdejším potřebám webu.
Na straně dat je MySpace založen na škálovatelném clusteru 20 terabajtů serverů Isilon IQ 1920i. Abych to uvedl na pravou míru: jeden terabajt je jeden bilion bajtů. Cluster ukládá nahraná data uživatelů: obrázky, videa, skladby. Hardware běží na procesorech Intel Xeon taktovaných na 3,2 GHz. Existuje 10 serverových uzlů, z nichž každý má kapacitu 1,92 TB.
Uzly tam jen tak nesedí. Komunikují spolu prostřednictvím architektury InfiniBand. Tím se vytvoří sériová spojení point-to-point mezi servery. Výsledek? Rychlosti přenosu dat se pohybují kolem 3 GB/s. Rychle. Very fast.
Připojení backendu
Backendem této operace je přepínač InfiniBand pro servery. Serverový přepínač poskytuje konektivitu mezi více servery na různých platformách. V případě MySpace propojí všechny interní servery a propojí je s externími servery, které vám doručují obsah.
Centrální ústředna Equinix Exchange v Los Angeles zajišťuje doručení obsahu MySpace. Equinix Exchange je peeringová služba založená na Ethernetu. Připojuje MySpace k špičkovým internetovým páteřním sítím prostřednictvím jediného rozbočovače. Představte si síť serverových přepínačů spojujících všechny sítě společnosti Equinix. Obsah proudí z MySpace přes kteroukoli z těchto připojených sítí, přičemž se volí nejefektivnější trasa na základě dostupné šířky pásma.
Toto je nastavení navržené pro maximální efektivitu. Rozložení zátěže je klíčové. Minimalizujte prostoje. Snížená latence.
Ale buďme realisté. Nebylo to dokonalé. V únoru 2006 se MySpace umisťoval mezi 25 procenty spodních webů z hlediska rychlosti, podle Alexa. Autor se při procházení webu setkal s mnoha chybovými zprávami. Proč? Protože MySpace měl větší návštěvnost než Google, ale podstatně menší kapitál – alespoň před tím, než prošel Murdochův šek. Rychlé poskytování obsahu 24/7 milionům souběžných uživatelů stojí jmění.
Než News Corp. převzal kontrolu, došlo ke dvěma velkým peněžním injekcím. V roce 2003 získala Intermix Media 53% podíl v MySpace za nezveřejněnou částku. V roce 2005 Redpoint Ventures koupil svůj 25% podíl za 11,5 milionu dolarů. S příchodem News Corp. se předpokládalo, že MySpace bude mít konečně rozpočet na nákup lepších „hraček“ a zvýšení rychlosti.
Výnosový model
Jak tedy web platí za sebe? Inzerce. Jedná se o jediný zdroj příjmů, který nevyžaduje vydání akcií. To je ráj inzerentů.
Hlavním publikem uživatelů jsou weboví surfaři ve věku 16 až 25 let. Tato demografická skupina je pro inzerenty svatým grálem. MySpace dosáhl vrcholu na 16 miliardách zobrazení stránek v lednu 2006, podle údajů Alexa. To je ohromující počet zobrazení reklamy. Odhaduje se, že společnost jen v roce 2005 vydělala z reklamy 30 až 40 milionů dolarů.
Příběh původu
MySpace založili v roce 2003 Chris DeWolf a Tom Anderson. Začalo to jako sociální síť volně po vzoru Friendster. Ale Friendster měl zásadní chybu. Nezvládla provoz. Během špičky se web zpomalil na procházení. Nebo chyby DNS zcela zablokovaly přístup.
Uživatelé jsou unavení. Přesunuli se na MySpace ústním podáním. Vše začalo u přátel a zaměstnanců zakladatelů. Následovala mediální propagace prostřednictvím společnosti Intermix, která držela většinový podíl. Tento tah zafungoval.
Anderson a DeWolf si všimli zejména jedné věci. Hudebníci a hudební fanoušci používali MySpace více než kterákoli jiná skupina. Využili toho. Vytvořili MySpace Music. Provoz stoupl. Platforma se vyvinula z univerzální sociální sítě na komunitu zaměřenou na hudbu.
A nyní se podíváme na rozhraní. Autorčin pes Ellie si zřejmě chce vytvořit profil na MySpace. Chcete-li rozšířit svou sociální síť. Zajímalo by mě, jestli zvládne tu dobu čekání.
Ellie nemá peníze. To není překážka. MySpace je zcela zdarma, takže k jeho používání nepotřebujete kreditní kartu.
Pak se vše děje úžasně rychle. Celý proces registrace trvá asi dvě minuty. Nemusíte vyplňovat stránky právního jazyka. Jednoduše zadáte základní údaje do jednoduchého formuláře.
Minimalistický registrační proces
Vytvoření profilu je omezeno na minimum požadovaných dat. Ellie zadá své jméno. Zadá svou e-mailovou adresu. Zvolí heslo. Je to tak jednoduché.
Dále jsou požadovány údaje o poloze, ale s upozorněním. Pokud se nacházíte v USA, Kanadě nebo Velké Británii, formulář bude vyžadovat poštovní směrovací číslo. Uživatelé z jiných regionů toto pole přeskakují. Ihned poté je uvedeno pohlaví a datum narození.
Existuje rychlý návrh na nahrání fotografie. Web chce vizuální obsah. Navrhuje také pozvat přátele, aby se připojili. Zde začíná síťový efekt, ještě než publikujete svůj první příspěvek.
Neexistovala prakticky žádná překážka vstupu.
Tento přístup s nízkým třením byl záměrný. Odstraněním finančních a časových bariér se platforma snažila přilákat uživatele, kteří by si jinak dávali pozor na online sociální kruhy. Návrh upřednostnil rychlost před hloubkou. Můžete se zaregistrovat a začít komunikovat s ostatními, aniž byste přemýšleli o tom, co napsat.
Toto je jiný model ve srovnání s tím, co vidíme dnes. Moderní platformy často vyžadují více vstupů nebo spoléhají na algoritmické pobídky, aby udržely vaši pozornost. MySpace naproti tomu vsadil na jednoduché výhody bezplatného přístupu a okamžitého kontaktu s přáteli.
Nastavení Ellie’s MySpace: co je vlastně součástí účtu
Ellie se právě připojila na MySpace. Už se jen nedívá. Její profil je aktivní a standardní sada nástrojů je již nainstalována.
Nejprve získáte to podstatné. Doručená pošta pro zprávy. Blogová sekce pro psaní textů. Úložiště fotografií, které skutečně funguje. Vlastní adresa URL, pokud se rozhodne zvolit uživatelské jméno, které ještě není obsazeno. Adresář pro sledování přátel. A pak přijdou na řadu ostatní funkce. Ty, které vyplňují obrazovku, ale používají se jen zřídka.
Toto je standardní balíček. Každý nový uživatel obdrží přesně tuto sadu digitálních zdrojů.
Ellie má kompletní sadu: doručenou poštu, blog, fotky, URL, kontakty. Zbytek je na ní.
Proč je to důležité? Protože MySpace nebyl jen web. Byl to nástroj pro vytváření identity. Adresa URL byla ikona. Blog – hlasem. Fotografie jsou důkazem. Vytvořil si svůj obraz.
Ellie může změnit CSS později. Změňte barvy. Přidejte hudbu. Skryjte části svého profilu. Ale základ už byl položen. Háčky jsou již na svém místě.
Nyní se musí rozhodnout, co zveřejní. A koho pozvat. Infrastruktura je připravena. Zatím žádný obsah.
Sociální graf Ellie právě prošel velkou aktualizací. Díky Tomu Andersonovi, prezidentovi a spoluzakladateli MySpace, už nezačíná od nuly. Architektura webu nyní umožňuje uživatelům pozvat stávající kontakty, aby se připojili k platformě, a využívat vyhledávání přátel, kteří si již vytvořili své profily.
Tření spojená s hledáním lidí byla z velké části odstraněna. Můžete je najít podle jména nebo e-mailu, ale skutečným tahem je hromadné importování. MySpace vám umožňuje importovat celý váš adresář od hlavních poskytovatelů, jako je Yahoo!, Hotmail, AOL a Gmail. Systém automaticky prohledá tyto seznamy a zaznamená všechny shody s účty, které již mají účet na MySpace. Toto je zkratka, která změní studený start na teplou síť.
Hledejte stará spojení podle příslušnosti k organizaci
Vyhledávání podle jména je pohodlné, ale nezachycuje náhodnost skutečného světa. MySpace nabízí hlubší filtry pro nová připojení. Seznam můžete procházet podle škol a hledat spolužáky ze školy nebo vysoké školy. Vysoké školy mají na platformě vyhrazené sekce, které usnadňují identifikaci vaší sítě. Příslušnost k oboru podnikání je dalším nástrojem, který vám umožní znovu se spojit s bývalými kolegy nebo profesionálními známými.
Procházet podle kritérií
Pokud dáváte přednost průzkumnějšímu přístupu, Ellie může procházet profily na základě konkrétních kritérií, nikoli cílení na konkrétní lidi. Tato metoda se opírá o kategorizaci uživatelů platformy, což umožňuje objevování profilů na základě společných zájmů, umístění nebo demografických značek. Je to méně přesné než import e-mailů, ale otevírá dveře lidem, na které byste při vyhledávání možná ani nepomysleli.
Mechanika připojení na MySpace
Sociální architektura platformy byla postavena na participaci. Uživatelé se nedívali jen z postranní čáry; plnili fóra na MySpace, účastnili se rozvětvených diskusí, které se často rozvinuly v osobní spojení. Spolu s těmito veřejnými diskusemi stránka nabízela skupiny zaměřené na konkrétní koníčky, obecné zájmy nebo konkrétní subkultury. Tato kategorizace umožnila cílené vyhledávání: nejenom procházeli prázdnotou, ale filtrovali obsah podle svých preferencí chuti.
Jakmile se objevil vhodný profil, všechny překážky zmizely. Nebylo potřeba vyplňovat žádosti ani čekat na schválení. Stačilo kliknout na tlačítko Přidat jako přítele umístěné přímo na stránce profilu uživatele. Okamžitá změna stavu. Dosažení digitální intimity.
Zobrazí se upozornění. Ellie si vás chce přidat do svého Přátelského prostoru. Kliknete na „schválit“ nebo ne. Pokud to dovolíte, automaticky se ocitnete v jejím okruhu. Jen.
MySpace ale nikdy nebyl o přátelích. Jednalo se o sadu nástrojů pro sebevyjádření, která zahrnovala sociální sítě. Mohl bys tam blogovat. Mohli jste hodnotit fotografie ostatních uživatelů, což byla buď zábavná hra, nebo zdroj dramatu, podle toho, kdo se díval. Můžete dokonce ohodnotit své profesory na vysoké škole. Ano, vážně. Platforma zveřejňovala informace o místních událostech, povolovala utajované reklamy a nabízela výběr her na zabití času.
Nic z toho se však nemohlo srovnávat v důležitosti s jednou konkrétní funkcí.
Proč dominovala MySpace Music
MySpace Music nebyl vedlejší projekt. Tohle byl cíl. A bylo to poprvé, co tato stránka úspěšně redefinovala hudební průmysl v globálním měřítku. Zkusily to i jiné weby. Neuspěli. MySpace není.
Umělcům to dalo prostor, který nevyžadoval nahrávací společnost. Dal fanouškům způsob, jak objevit hudbu nefiltrovanou tradičními rádiovými DJs. Infrastruktura byla připravena. Komunita byla připravena. Výsledkem byl posun, který zazněl v celém odvětví.
Hudební fenomén MySpace: Spojení mezi hvězdami a nepodepsanými kapelami
Možná si to pamatujete jako zaprášený kout raného internetu, ale MySpace Music nebyla jen profilová stránka. Byl to vyhrazený ekosystém, srovnatelný s eBay Motors v rámci širšího světa eBay, vytvořený speciálně pro distribuci zvuku a interakci fanoušků. Demokratizovalo strategie uvolňování. Zavedení umělci i nepodepsané kapely jej nadšeně využívaly k nahrávání skladeb online a přímé komunikaci s posluchači.
Strategie byla jednoduchá: vydávat singly nebo celá alba online, než se dostanou do kamenných obchodů. Toto okno před vydáním se stalo standardní marketingovou taktikou. Velká jména jako REM, Franz Ferdinand, Billy Corgan, Black Eyed Peas a Nine Inch Nails využili platformu k premiérovému obsahu. Nebylo to jen o vytváření humbuku; byl to způsob, jak ovládat příběh cyklu vydání.
Ale skutečný rozsah platformy spočíval v jejím naprostém objemu. Téměř 600 000 skupin si vytvořilo profily. Hierarchie slávy byla srovnána. Na stejné stránce můžete najít Coldplay stojící bok po boku s Rusted Halo, nepodepsaným počinem z Chestertonu v Indianě. Digitální scéna se nestarala o vaši smluvní dohodu s labelem. Jediné, co ji zajímalo, bylo, zda máte skladbu a fanoušky ochotné přehrát.
V minulosti se místní kapely spoléhaly na ústní podání. Byl to pomalý proces. Vystupoval jste ve scéně v suterénu baru. Rozdávali jste letáky. Čekal jsi, až se o tobě dozví další město. MySpace prolomil tuto geografickou izolaci. Najednou se sanfranciská kapela mohla objevit na “Friends” německého posluchače během pár minut. Vzdálenost zmizela.
Platforma nabízela sadu nástrojů, které se zdály šité na míru hudebníkům bez označení. Nebyla to jen sociální síť. Byl to distribuční kanál. Rozhraní mělo vestavěný hudební přehrávač. Fanoušci mohli skladby hodnotit. Mohli zanechat recenze. Byly tam hodnocení založené na zobrazení stránek. Seznamy představení byly spojeny s místem. Hudební videa nahraná umělci byla umístěna přímo ve feedu.
Ale skutečným přínosem nebyl hráč nebo recenze. Bylo to pokrytí.
Proč MySpace uspěl tam, kde ostatní selhali? Hudební průmysl dlouho snil o místě, kde by umělci mohli obejít strážce. Takovým místem se stal MySpace. Někteří viní jeho rané kořeny na hudební scéně v Los Angeles. Jiní poukazují na obrovský objem dopravy. Svou roli pravděpodobně sehrály i vlastní hudební funkce. Ale výsledek byl zřejmý. Nezávislí hudebníci dostali přímý kanál k publiku.
Nikdo si není zcela jistý, proč se MySpace stalo tím, o čem snily jiné weby – místem, kde mohou hudebníci propagovat svou hudbu z velké části bez pomoci labelu.
Bariéry vstupu zmizely. Nepotřeboval jsi nahrávací smlouvu. Potřeboval jsi spojení. Platforma proměnila internet v globální otevřený mikrofon. Na krátkou dobu to stačilo.
Hudební průmysl se mění a děje se tak potichu. Kapely jako Hawthorne Heights, My Chemical Romance a Arctic Monkeys nebyly jen tak objeveny; vybudovali impéria na internetu. MySpace se stal odrazovým můstkem. Díky guerillové marketingové taktice se Arctic Monkeys dostali na první místo v britských žebříčcích ještě před vydáním jejich debutového alba. My Chemical Romance prodali více než milion kopií jejich debutového alba z roku 2004. Hawthorne Heights prodalo půl milionu desek.
Proč je to důležité? Laveridge. Tito umělci nepřišli prosit o smlouvu. Přišli se základnou fanoušků a údaji o prodejích. Manažer A&R sedící v klubu vidí potenciál. Umělec s milionem fanoušků online vidí obchodního partnera. Poměr sil se změnil.
Pak je tu Hollywood Undead. Málo známá kalifornská kapela. Na MySpace se objevili v červnu 2005. Během týdne se dostali na čtvrté místo hudebního žebříčku. 65 000 přátel. O šest měsíců později podepsali smlouvu s MySpace Records.
Jak MySpace Records nachází talenty
MySpace Records je víc než jen label. Tohle je hybrid. Partnerství mezi MySpace a Interscope Records. Duch nezávislé scény a maloobchodní síla velkého labelu. Tom Anderson, prezident MySpace, dohlíží na kreativní směřování a A&R. Pointa je, že label nehledá talenty v barech. Studuje hodnocení. Uživatelské recenze určují sestavu umělců.
První vydání bylo MySpace Records, sv. 1 v listopadu 2005. Nezávislí umělci. Umělci, kteří podepsali smlouvy. Každý, kdo má profil. Debutové album Hollywood Undead bylo plánováno na rok 2006.
Ale rychlost s sebou nese riziko. Prudký růst platformy vyvolal vážné obavy o soukromí. Rodiče. teenageři. Cizinci. Jak chráníte síť, která je tak otevřená?
Zabezpečení MySpace
Platforma musela poskytnout odpovědi na své vlastní otázky.
Problém predátorů a ověřovací past
Sedm nenásilných sexuálních deliktů proti nezletilým. Jedna vražda. Všichni se vrátí k původnímu kontaktu přes MySpace. To nejsou jen statistiky. Toto je krutá realita toho, co se stane, když se anonymita setká s mládím.
Predátoři se o platformu nestarají. Internet je ve výchozím nastavení loviště. Anonymita je jejich zbraň. Tisk se ale zaměřil na MySpace z jednoduchého důvodu. Jeho uživatelskou základnu tvořili především lidé do 18 let. A stránka odmítla ověřit, kdo ve skutečnosti jsou.
Pravidla vypadala na papíře dobře. Pro registraci vám muselo být alespoň 14 let. Pokud byl uživatel mladší 16 let, jeho profil viděli pouze kontakty z jeho „Přátelského prostoru“. Znělo to spolehlivě. Ve skutečnosti tomu tak nebylo. Děti lhaly o svém věku. Stejně postupovali i dospělí, kteří hledali nezletilé oběti. Systém byl rozbitý od samého začátku.
MySpace čelí klasickému dilematu. Její úspěch závisel na otevřeném, „povolném“ přístupu. Neznámí lidé by se mezi sebou mohli snadno spojit. Ověření identity by zastavilo predátory. Ale také by to přestalo děti lhát o svém věku. Horší je, že by to obtěžovalo legitimní uživatele. Kdo chce dát číslo kreditní karty nebo číslo sociálního pojištění, jen aby mohl komunikovat online?
Společnost uvedla, že se stará o bezpečnost. Třetina ze 175 zaměstnanců moderovala profily. Hledali věkové rozdíly. Kontrolovali, zda fotografie odpovídají uvedenému stáří. Hledali nevhodný obsah. Začalo to dříve, než média označila MySpace za „noční můru rodičů“? Nikdo neví. Ale tyto snahy byly patrné.
Sekce Bezpečnostní tipy nabízela standardní doporučení. Podobná varování najdete na každé seznamce. Zpráva byla jasná:
- Nikdy nezveřejňujte osobní údaje. Adresy. Telefonní čísla. Udržujte je v tajnosti.
- Setkávejte se na veřejných místech. Jinde se setkejte pouze tehdy, když toho člověka znáte v reálném životě.
- Pozor na podvody. Phishing. Krádež identity. Buďte opatrní online.
- Nahlásit podezřelé chování. Uložit zprávy. Policie je může v případě potřeby sledovat.
Doporučení byla rozumná. Ale byly z velké části opomíjeny.
Bezpečnostní infrastruktura a vztahy s veřejností
- dubna 2006 MySpace oznámil významné změny. Společnost najala bývalého federálního prokurátora jako svého prvního hlavního bezpečnostního důstojníka. Tohle nebyl PR trik. Jednalo se o provozní změny. Spolupracovali také s WiredSafety.org na zpřísnění postupů.
Kočka byla venku z pytle. Korporace nechtějí, aby jejich image byla živnou půdou pro predátory. Je to jako chytit supermodelku s brčkem v nose. Nikdo se tomu nediví. Problémem jsou důkazy. MySpace potřeboval uklidit svůj čin.
Zasáhli. Zablokovali 29 000 registrovaných sexuálních delikventů. To je významné číslo. To signalizovalo, že společnost již nepředstírá, že problém nevidí. Blokování známých zločinců ale nezastaví ty nové. Nezastaví lháře. Neřeší základní napětí mezi bezpečností a růstem.
Stránka byla příliš populární na to, aby byla ignorována. Lidé chtěli svůj MySpace nosit všude s sebou. Zrodil se MySpace Mobile. Platforma se rozšiřovala. A s rozšířením přišly nové nástroje. Na řadu měl přijít MySpace IM. Infrastruktura rostla. Rostoucí rizika.
Digitální hřiště bylo stále přeplněnější. A dravci se přizpůsobili.
Vypnutý profil
MySpace nebyla jediná možnost. Uživatelé měli na výběr. Prostředí sociálních sítí se roztříštilo. Lidé hledali alternativy. Nebo přidali nové sítě ke stávajícím.
- Facebook nabíral na síle. mladší. Exkluzivnější.
- Friendster mizel. Nemotorný. Zastaralý.
- LinkedIn byl pro práci. Profesionální. Vážně.
- Orkut byl populární v Brazílii. Regionální. Výklenek.
- Ryze a Tribe byli menší. Zaměřeno na komunitu.
- TagWorld nabídl další sociální mechanismy.
Trh byl přeplněný. MySpace měl objem. Ale objem přináší zavazadla. Obavy o bezpečnost byly skutečné. Řešení byla neúplná. Napětí mezi otevřeností a bezpečností zůstalo nevyřešeno.
MySpace se snažil situaci vyvážit. Najali bezpečnostní experty. Zločinci byli zablokováni. Pravidla byla aktualizována. Zásadní problém ale zůstal. Anonymitu je těžké zabít. A uživatelé milovali svou svobodu.
Dalším krokem byla mobilní aplikace. Cílem byla soudržnost. Je ale možné zajistit spojení, které prosperuje z anonymity?
Odpověď nebyla v kódu. Byl v kultuře. A to je mnohem obtížnější opravit.
MySpace Mobile
MySpace se do povědomí veřejnosti nedostal jen v roce 2003; udržovalo tento oheň naživu neustálým přizpůsobováním se požadavkům uživatelů. Strategie byla jednoduchá: pokud jste nebyli na počítači, nebyli jste na MySpace, a to byl problém, který si nemohli dovolit. Řešení přišlo v prosinci 2006, kdy se platforma spojila s AT&T (tehdy Cingular Wireless), aby přinesla své sociální funkce do éry kapesních počítačů.
Vstupním bodem byly základní funkce: MySpace Mobile Alerts. Jednalo se o SMS upozornění odeslaná na váš telefon, když byl váš profil aktualizován. Oznámení MySpace byla sama o sobě zdarma, ale uplatňovaly se standardní sazby za textové zprávy vašeho operátora. Pokud jste chtěli víc než jen upozornění, bylo tu placené předplatné. Předplatitelé AT&T mohli za plnou službu MySpace Mobile platit 2,99 $ měsíčně. To vyžadovalo stažení aplikace Java, která poskytovala přístup k nahrávání fotografií, publikování blogů, prohlížení seznamů přátel a e-mailu.
Nenechte se zmást paušálním měsíčním poplatkem, abyste si mysleli, že je to levné. Poplatky za data od vašeho operátora budou stále účtovány. Nahrání fotografie z 1,2 megapixelového fotoaparátu vás může snadno stát 1,50 USD navíc k datové rychlosti. Pokud jste měli omezený rozpočet, mobilní MySpace byl skutečný marnotratnost.
Pro majitele přístrojů Helio byly podmínky příznivější. S podporou EarthLink a SK Telecom, Helio nabídl specializovanou aplikaci MySpace. Většina plánů Helio zahrnovala neomezená data, což vám umožnilo používat MySpace Mobile bez dalších nákladů na relaci. Byl to jeden z mála způsobů, jak se na stránky dostat bez obav z neočekávaného účtu na konci měsíce.
MySpaceIM
Lidé chtějí okamžité uspokojení. Čekání na aktualizaci profilu, aby se zjistilo, zda přítel odpověděl, se zdálo anachronické. Aby miliony uživatelů nepřecházely na jiné platformy, spustil MySpace 20. června 2007 MySpaceIM. Předtím byli uživatelé nuceni ke komunikaci používat klienty třetích stran, jako je AOL Instant Messenger (AIM). Nyní má platforma svého vlastního dedikovaného klienta.
MySpaceIM nebylo jen textové pole. Byl vybaven vestavěným hudebním přehrávačem, přizpůsobitelnými typy dialogů a rozhraním s možností měnit témata, což vám umožní přizpůsobit pozadí a avatary. Bylo možné importovat váš stávající seznam přátel, takže přechod byl bezbolestný. Podporovány byly také „Zips“ – zvukové fragmenty, které bylo možné poslat přátelům. Pokročilí uživatelé ocenili přihlášení jedním kliknutím a okamžitá upozornění na nové zprávy, žádosti o přátelství a komentáře.
Vývojový tým se nezastavil u vlastního klienta. Cerulean Studios, tvůrci oblíbeného klienta Trillian IM, vydali Trillian Astra na podporu MySpaceIM. Pracovali také na pluginu pro Pidgin, který propojil MySpaceIM s knihovnou libpurple. Šlo o pokus opravit chyby a zlepšit stabilitu po počátečním testovacím běhu. Ke spuštění nativního klienta MySpaceIM byly vyžadovány Microsoft Windows 98, 2000, XP nebo Vista a Internet Explorer 5.0 nebo vyšší.
MySpace Impact
Setkání s přáteli byla jen polovina úspěchu. MySpace také chtěl pomoci uživatelům zapojit se do skutečných problémů. V roce 2007 představili MySpace Impact. Tato funkce umožňovala jednotlivcům i organizacím zveřejňovat informace o různých sociálních iniciativách. Cílem bylo rozšířit povědomí a získat podporu pro sociální a politická hnutí. Byl to pokus proměnit obrovský dosah platformy v něco s hmatatelnými důsledky v reálném světě.
Politici už dlouho křičí do prázdna a prosí Geny Xers a Millennials, aby se starali o občanskou povinnost. Průzkumy neustále ukazují, že křik nefunguje. Takže když MySpace spustilo MySpace Impact, nebyla to jen další nová funkce. Tohle byl zlom. Sociální síť se rozhodla přímo bojovat proti politické apatii tím, že se zaměřila konkrétně na americkou politiku, a to navzdory své globální uživatelské základně.
To nebyl pokus vydělat peníze. V době, kdy každé kliknutí mělo svou cenu, MySpace Impact vynikl tím, že dával vzdělání a dialog před zisk. Byl to jeden z těch vzácných, téměř nezištných pohybů na platformě postavené pro marnost metriku a reklamu.
Mechanika vlivu
Hlavním motorem této iniciativy bylo ocenění MySpace Impact Award. Berte to jako měsíční vrchol dobrých skutků. Ceny byly rozděleny do šesti různých kategorií:
- Mezinárodní rozvoj
- Pomozte chudým
- Sociální spravedlnost
- Zdraví a bezpečnost
- Ekologie
- Vytvoření komunity
Zde je návod, jak to fungovalo. Organizace nominované uživateli. Poté komunita hlasovala. Každý měsíc obdržel cenu jeden vítěz. sazby? Ne miliony, ale výrazná sláva.
Vezměte si například 25. června 2007. ONE.org: Campaign to End Poverty vyhrál cenu v kategorii Helping the Poor. Dostali víc než pouhou trofej. Získali 10 000 dolarů, prioritní odkaz na stránce Impact na celý měsíc, zmínku ve zpravodaji a reklamu na MySpace pro celý web. Pro neziskovou organizaci má toto zviditelnění větší hodnotu než peníze. Přitahuje provoz. Přitahuje dary. Přináší změnu.
Prezidentské zaměření
Pokud jste chtěli vědět, kde stojí váš oblíbený kandidát, nemuseli jste číst 40stránkový dokument. Právě jste přešli na MySpace.
Sekce Prezidentské zaměření shromáždila odkazy na stránky MySpace všech hlavních kandidátů. Ať už to byl Barack Obama nebo John McCain, profil sloužil jako ústřední bod pro jejich postoje k otázkám, které skutečně zdržovaly lidi v noci: vzdělávání, zdravotní péče, imigrace. Bylo to přímo vpřed. Bez prostředníků. Pouze kandidát a volič.
Zveřejnili také videa a odkazy na politické události po celém světě. Cíl byl jednoduchý: udržovat uživatele aktuální. Pokud projdete svůj zdroj, měli byste vidět zprávy, nejen obrázky koček.
Registrační trychtýř
Ale nejsilnější tah? Odkaz na registraci voličů.
Mladí lidé byli na MySpace. Politici chtěli, aby volili mladí lidé. MySpace vložil nástroj přímo do rukou uživatele. Tím se odstranilo tření. Pokud jste již byli přihlášeni, registrace k hlasování byla jen jedním kliknutím. Tím se pasivní zájem změnil v aktivní účast.
To byl svatý grál pro platformy občanské participace: snížit bariéru vstupu. Začleněním registrace voličů přímo do společenského zážitku MySpace nemluvil jen o demokracii. Postaral se o ni.
Otázka není, jestli to fungovalo perfektně. Otázkou je, zda to byl precedens. Pozdější platformy se to pokusily replikovat, často neobratně. MySpace Impact ale ukázal, že sociální sítě mohou být víc než jen ozvěny. Mohou to být městská náměstí.
I když humbuk utichl, infrastruktura zůstává. A na chvíli to stačilo.
MySpace se stal populární nejen díky své schopnosti pro uživatele zveřejňovat fotografie. Hlavním motorem růstu bylo video. Do poloviny roku 2007 se sociální síť proměnila ve video centrum. Pro přilákání této návštěvnosti byla spuštěna webová stránka MySpaceTV.com. Nebyla to jen americká strategie. Platforma se stala mezinárodní a otevřela se v 15 zemích a sedmi jazycích.
Obsah stránek byl specifický. Určitě tam byl obsah vytvářený uživateli. Nabízelo ale také řízený program. Velmi oblíbené byly Sony Minisodes, pětiminutové výřezy z klasických televizních pořadů. MySpace tuto knihovnu nevytvořil sám. Společnost uzavřela smlouvy s Reuters, The New York Times a National Geographic. Kvalitní žurnalistika na sociální síti? Takový byl návrh.
Nastavení a přístup
Uživatelé si mohou vytvořit své vlastní stránky kanálu. Nebyla to jen aktualizace profilu. Bylo možné ukládat videa, zanechávat komentáře a vytvářet playlisty. Tyto kanály byly propojeny s vaším hlavním profilem MySpace. Udržel vás to v ekosystému.
Byla tam překážka v přístupu. Neregistrovaní uživatelé mohli obsah zobrazit. Pokud si chcete stáhnout videa? To vyžadovalo účet. Registrovaní uživatelé měli přístup k nástrojům. Nabízené rozhraní:
- Video grafy pro sledování trendů
- Kategorizace pro snadné vyhledávání
- Kanály zvýrazněné editory
- Videa, která se navzájem nahrazují na hlavní stránce
– „Žhavé“ video dne pro zvýšení zapojení
MySpace vlastnila News Corp. Záleželo na tom. Společnost uzavřela partnerství s NBC Universal. Cíl byl jednoduchý. Streamujte televizní pořady a filmy online. Udělejte to legálně. Je výhodné to udělat. Platformou pro implementaci této dohody se stala MySpaceTV.
Srovnání s YouTube
Kritici si podobnosti rychle všimli. MySpaceTV zkopírovalo formát YouTube. Velmi blízko. Rozložení bylo známé. Způsob organizace je téměř stejný. Někteří tvrdili, že to byl záměr. Zkopírujte vítěze. Získejte úspěch. Jiní tvrdili, že jiná cesta není. YouTube optimalizoval uživatelský dojem tak dobře, že odchylka se zdála riskantní.
Obě stránky fungovaly podobným způsobem. Rozdíl byl v publiku. Mnoho nadšenců webového videa již bylo na MySpace. Pokud jste tam už byli, zůstali jste. Rozhodujícím faktorem se stal síťový efekt.
Stránka obsahuje nejen obsah vytvářený uživateli a další online videoprogramy, ale také „Sony Minisodes“.
Partnerství s NBC Universal mělo pomoci MySpace porazit YouTube a Yahoo. Byl to boj těžkých vah o dominanci videa. Ale spory o kopírování pokračovaly. Byla to inovace nebo imitace?
Na další stránce se dozvíme o expanzi MySpace do filmu, zpráv a komedie.
Další sekce stránek MySpace
Specializovaná centra obsahu na MySpace
MySpace Movies
Pro filmové fanoušky byla MySpace Movies méně samostatnou službou a více ekosystémovou pastí navrženou tak, aby udržela uživatele uvnitř sila MySpace. Tato sekce shromáždila všechny informace: od údajů o nových vydáních po klipy ze zákulisí. Nebylo zde nic technologicky převratného. Harmonogram představení a nákup vstupenek by bylo možné provést na jiných místech. Ale klíčová byla integrace. Uživatelé si mohli prohlížet fotografie, prozkoumávat informace o obsazení a štábu a sledovat, které filmy byly aktuálně na žebříčku kin.
Hlavní háček? Sociální vrstva. Každý film měl svůj vlastní MySpace profil. Fanoušci nesledovali jen filmy; přidali je do seznamu přátel. Bylo to zvláštní chování, ale fungovalo to. Zavedením těchto profilů MySpace zajistilo, že filmové diskuze probíhaly na jeho serverech a ne na IMDb nebo Rotten Tomatoes.
MySpace News
Když se MySpace News v dubnu 2007 spustilo, snažilo se postavit se uprostřed informační ekonomiky. Bylo to někde mezi algoritmickým řazením Google News a demokratickým volebním systémem Digg. Agregátor shromáždil titulky z hlavních zpravodajských publikací i osobních blogů. Mechanismus byl jednoduchý: uživatelé odeslali adresy URL a komunita hlasovala o jejich kvalitě.
Nebylo to jen pro clickbait. Platforma umožnila filtrovat obsah podle témat – sport, politika, cestování – a podle geografie. Vypadalo to na seriózní pokus o „vypěstování“ demografie webu. Jak první uživatelé dospívali, rostla poptávka po skutečných médiích, nejen po aktualizacích profilů. MySpace News byl pokus společnosti stát se portálem pro veškerý webový obsah, vážný i jiný. Nebyl to nejnavštěvovanější oddíl, ale signalizoval spíše posun k utilitarismu než k čisté socializaci.
MySpace Film
Amatérští filmaři našli v MySpace Film zvláštní druh nirvány. Platforma nabízela nástroje pro propagaci, sdílení a kritiku děl. Domovská stránka obsahovala rotující bannery zvýrazňující obsah vytvářený uživateli. Pro nezávislého režiséra znamenalo přistání na takovém transparentu globální expozici, kterou tradiční distributoři nováčkům nabízeli jen zřídka.
Tato sekce obsahovala centrum „Festival Focus“ související s nezávislými filmovými festivaly a také pracovní desku pro průmyslové pozice. Došlo také na ocenění User’s Choice Award, digitální vyznamenání, které mělo skutečnou váhu. V červnu 2006 vyhrál Matt Ridderhoover za svůj krátký film To a Tee. Toto vítězství mu nedalo jen odznak; přineslo mu to citace v časopise Filmmaker a širší mediální pozornost. Sociální síť se stala kompletním distribučním kanálem.
MySpace Comedy
Komedie se vydala podobnou cestou. MySpace Comedy byla zahájena v létě 2006 a nabízí prostor pro profesionální i amatérské interprety s otevřeným mikrofonem. Stránka obsahovala nadcházející data turné, zdůrazňovala nejlepší stand-up akty a archivovala skeče. Přestože v něm dominoval komerční obsah, sloužil jako důležitý síťový nástroj pro začátečníky.
Klasickým příkladem zde zůstává Dane Cook. Svůj profil si vytvořil na konci roku 2003, dlouho před oficiální existencí sekce Komedie. Publikováním denních čísel a odkazem na svůj osobní web získal více než dva miliony „přátel“. MySpace mu umožnil obejít tradiční gatekeepery. K tomu, aby se dostal k publiku, nepotřeboval povolení majitele klubu. Vše, co potřeboval, bylo Wi-Fi a konzistence.
Různé kanály platformy – filmy, zprávy, filmy, komedie – se každý snažily vyřešit jiný problém: objevování, agregace, expozice a komunikace. Společnost nedokázali zachránit, ale dokázali, že sociální média mohou hostit média cílená na konkrétní vertikály. Experiment skončil, ale komunitní kurátorský model přežil. Stále hlasujeme o obsahu. Stále hledáme nezávislé hlasy. Teď to děláme na jiném místě.
Za chaosem stojí infrastruktura
MySpace se nestal kulturním fenoménem náhodou. Je to proto, že společnost uzavřela konkrétní, riskantní sázky na technologie, které většina ostatních sociálních sítí ignorovala nebo odkládala. Zatímco konkurenti se stále snažili přijít na to, jak obsloužit několik set tisíc uživatelů, MySpace již sloužil milionům. Rozdíl nebyl jen v kódu, ale také ve fyzické a síťové vrstvě. Potřebovali rychlost, úložiště a propustnost, která se při zátěži nekazí.
Příběh začíná tím, jak lidé web skutečně našli. Po mnoho let se MySpace při správě infrastruktury doménových jmen spoléhal na UltraDNS. Nebyla to maličkost. Když miliony uživatelů současně zadaly „myspace.com“ do svých prohlížečů, pomalý nebo nefunkční DNS resolver znamenal nefunkční uživatelskou zkušenost. Výběrem spolehlivého poskytovatele DNS společnost MySpace zajistila, že brána k jejich chaotickému obsahu vytvářenému uživateli zůstane otevřená a rychlá. Pokud se dveře neotevřou, párty nezačne.
Škálování úložiště pro mediální giganty
Ale najít webovou stránku je jen polovina úspěchu. Jeho provoz vyžadoval obrovské množství místa na disku. Stránky MySpace byly „těžké“. Uživatelé nahrávali fotografie, blogové příspěvky a poté hudbu a videa. Tento obsah nikdy nezmizel. Byl uložen na serverech a zabíral místo.
V polovině roku 2000 byl standardní přístup drahý a rigidní. MySpace zvolil jinou cestu. Nasadili clusterové úložiště Isilon Systems. Jednalo se o odklon od tradičních SAN (storage area network) ke škálovatelnému clusterovému přístupu. Proč na tom záleželo? Protože růst uživatelů nebyl lineární. Bylo to exponenciální.
„Isilon Systems Clustered Storage nasazené MySpace.com ke správě ohromujícího růstu uživatelů a spotřeby médií.“
Tato technologie umožnila MySpace přidávat storage nody podle potřeby bez prostojů. Nešlo jen o to mít prostor pro soubory, ale také udržovat rychlost čtení a zápisu s růstem databáze. Pokud úložná vrstva zaostávala, místo se zdálo pomalé. Pokud by se to zdálo pomalé, uživatelé by odešli. Nasazení Isilonu bylo přímou reakcí na potřebu pružného škálování. Zvládl „ohromující růst uživatelů“, který jiné platformy nezvládly.
Síťové připojení a peering
Úložiště je k ničemu, pokud se data nemohou rychle dostat k uživateli. MySpace věděl, že latence zabíjí zapojení. Aby tomu zabránili, uzavřeli partnerství s Equinix, jedním z největších světových poskytovatelů datových center. Strategií byl peering.
Peering je přímé spojení mezi dvěma sítěmi. Hostováním svých serverů v datovém centru Equinix se MySpace mohl připojit přímo k hlavním poskytovatelům internetových služeb (ISP) a sítím pro doručování obsahu. To umožnilo obejít přetížená úzká hrdla veřejného internetu. Výsledek? Rychlejší načítání stránek pro uživatele AOL, Comcast a dalších velkých poskytovatelů.
Nebylo to jen o rychlosti. Bylo to o spolehlivosti. Když návštěvnost během velkých událostí nebo virových trendů vzrostla, přímé kanály peer-to-peer absorbovaly zátěž, aniž by se zhroutily. Rozhodnutí zlepšit síťové připojení prostřednictvím Equinix bylo obchodním tahem maskovaným za práci na infrastruktuře. To udržovalo web v provozu, když ostatní mohli selhat.
Firemní šířka pásma a video
Infrastruktura podporovala změnu typu obsahu. MySpace nebyla jen sociální síť; se stala mediální platformou. MySpaceTV byla spuštěna, aby konkurovala YouTube. To vyžadovalo nový druh infrastruktury. Video soubory jsou velké. Jejich streamování v reálném čase vyžaduje značnou šířku pásma a efektivní strategie ukládání do mezipaměti.
Tehdejší zdroje uvádějí, že MySpace se rychle přizpůsobil. K hudbě přidali filmy a vytvořili hybridní mediální centrum. Tento posun vytvořil obrovskou zátěž na zadní straně. Úložiště Isilon a peering Equinix pracovaly v tandemu, aby zvládly zatížení videa. Bez tohoto robustního backendu by přechod na video byl technickým selháním. Technologie poskytla obchodní model.
Bezpečnost a temná strana
Žádná diskuse o infrastruktuře MySpace by nebyla úplná bez zmínky o bezpečnostních otázkách. Otevřená povaha platformy byla její silnou i slabou stránkou. Stránka se stala cílem predátorů a spammerů.
Objevily se zprávy o programátorech, kteří na platformě našli sexuální delikventy. Nebylo to jen morální selhání, ale také problém správy dat. Jak identifikovat a blokovat uživatele v obrovské distribuované databázi? MySpace nakonec podnikl kroky k zablokování sexuálních delikventů, což je proces, který zahrnoval skenování profilů a křížovou kontrolu dat. To vyžadovalo výpočetní zdroje a efektivní databázové dotazování. Infrastruktura musela podporovat nejen doručování obsahu, ale také monitorování a vynucování bezpečnosti.
Dědictví technologického zásobníku
Technická řešení MySpace byla pragmatická. Nevynalezli nové vybavení. Sestavili stávající technologie způsobem, který upřednostnil rozsah a rychlost. Kombinace UltraDNS, úložiště Isilon a peering Equinix vytvořila základ, který dokázal zvládnout obrovské množství aktivit uživatelů.
Toto je připomínka, že uživatelská zkušenost se sociální sítí je určena dlouho před dokončením návrhu front-endu. Skutečná práce se odehrává v datových centrech. Plynulé rolování, rychlé načítání fotek, okamžité načítání stránek – to vše je důsledek dobré infrastruktury.
MySpace byl nakonec prodán za 580 milionů dolarů. Tento odhad byl založen na počtu uživatelů a příjmech z reklamy. Ale tato čísla byla možná jen díky tomu, že technologie vydržela. Když humbuk utichl, infrastruktura zůstala. Toto je lekce škálovatelnosti. Můžete vytvořit skvělé rozhraní, ale pokud je váš DNS pomalý, vaše úložiště je plné a vaše šířka pásma je přetížená, nemáte platformu. Váš odkaz je nefunkční.
Zde zmínění konkrétní prodejci – Isilon, Equinix, UltraDNS – byli vybráni, protože řešili okamžité problémy. Neměli 10letý plán rozvoje. Měli mandát, aby to „teď fungovalo“. Tato naléhavost definovala éru.
