Все починається з електронного листа. Відправник стверджує, що є високопосадовцем з Нігерії, який відчайдушно намагається перевести величезну суму грошей на безпечний закордонний банківський рахунок. Вам потрібно лише надати свої маршрутні номери рахунків та допомогти сплатити кілька «поточних витрат», які будуть відшкодовані, як тільки мільйони надійдуть на ваш рахунок. Ви отримаєте свою частку. Усі будуть у виграші.
Але це негаразд. Ви просто передали свої фінансові дані злочинцям.
Або, можливо, ви отримуєте повідомлення, яке виглядає так, ніби воно надійшло від PayPal або вашого банку. У ньому стверджується, що несанкціонована активність спустошує ваш рахунок. Вас просять перейти за посиланням, підтвердити свою особу на сайті, схожому на справжній, та запровадити свої облікові дані. Щось здається неправильним. Навіщо банку потрібний ваш пароль для перевірки активності, яку він має бачити сам? Ви маєте рацію, будучи підозрілим. Це фішинг. Це шахрайство в інтернеті у його чистій формі.
До появи інтернету крадіжки були фізичними. Кишеньковий злодій вихоплював ваш гаманець у натовпі. Вам доводилося негайно дзвонити до банку, щоб заблокувати карти. Сьогодні крадіжки мають цифровий характер. Ви часто самі передаєте ключі від свого “царства”, не підозрюючи, що ваш віртуальний гаманець вже повністю очищений.
Проблема так стрімко наростала до 2000 року, що Федеральне бюро розслідувань США (FBI) та Національний центр боротьби зі злочинами у сфері бізнесу створили спеціальну групу реагування. Вони запустили Центр подання скарг на злочини в Інтернеті (IC3). Його завдання було простим: діяти як зведений центр для звітів про кіберзлочини та шахрайство, пов’язане з інтернетом.
До червня 2007 року IC3 зареєстрував свою мільйонну скаргу. Більшість із них стосувалися фінансових втрат. З моменту створення центру 2000 року заявлені втрати склали 647,1 мільйона доларів. Але це число лише мала частина правди. Експерти оцінюють, що фактично повідомляється лише один із семи інцидентів. Реальна вартість набагато вища. Жертви класичної нігерійської схеми з грошима втратили загалом по 5 100 доларів кожен.
Вам не потрібно чекати, доки баланс вашого рахунку досягне нуля, щоб зрозуміти, що вас обікрали. Онлайн-повідомлення про шахрайство забезпечують швидке повідомлення про несподівані дії з вашим рахунком. Вони є першою лінією оборони.
У цій статті ми розберемо найпоширеніші види інтернет-шахрайства, пояснимо, як ці оповіщення захищають ваш кредитний рейтинг, і опишемо негайні кроки, які потрібно зробити, якщо ви стали жертвою.
Інтернет: ігровий майданчик для злодіїв
Мережа – це золота жила інформації. Це ресурс для всіх, включаючи злодіїв, які займаються крадіжкою особистих даних. В інтернеті можна знайти все, включаючи споживачів, які готові стати жертвами обману і несвідомо ділитися конфіденційними даними. Якщо ви користуєтесь інтернетом, ви вразливі. IC3 отримав скарги від жертв віком від 10 до 100 років. Чоловіки та жінки з кожного штату стають мішенями.
Шахрайство визначається як спотворення істини або приховування фактів з метою заподіяння фінансових збитків. IC3 класифікує ці схеми, щоб допомогти споживачам зрозуміти, з чим вони стикаються.
Шахрайство з онлайн-аптеками включає електронні листи, що спокушають споживачів купувати ліки в нерегульованих інтернет-аптеках. У чому ризик? Ви можете отримати підроблені, забруднені або розбавлені ліки, які не відповідають галузевим стандартам.
Шахрайство з аукціонами є простим: ви платите за товар, але він ніколи не приходить.
Шахрайство з розіграшами чи лотереями обманює учасників, змушуючи їх платити комісійні за «отримання» виграшів, які вони насправді не виграли.
Крадіжка особистих даних — це головна проблема. Злодії крадуть гроші, видаючи себе за вас. Вони використовують ваше ім’я, номер соціального страхування або дані облікових записів. Як вони одержують цю інформацію?
- Вони зламують бази даних галузевих чи індивідуальних комп’ютерів.
- Вони використовують фішинг, відправляючи електронні листи або спливаючі вікна, які обманом змушують розкрити облікові дані.
- Вони використовують спуфінг, спрямовуючи вас на підроблений веб-сайт, що імітує сторінку входу до вашого банку.
- Вони змушують вас завантажити шпигунське програмне забезпечення, яке збирає особисті дані з вашого комп’ютера.
Фінансове шахрайство охоплює широкий спектр схем. Сюди входять обіцянки гарантованих кредитів за умови попередньої оплати комісії, шахрайські збори коштів для благодійності, працюючі вдома вакансії, які потребують великих попередніх платежів та запити фінансової допомоги з обіцянкою великих повернень у майбутньому.
Фінансові установи та емітенти кредитних карток знають масштаб цієї проблеми. Більшість із них пропонують послуги, які допомагають клієнтам уникати шахрайства та мінімізувати втрати. Одним з найефективніших інструментів є та чи інша форма онлайн-повідомлення про шахрайство.
Давайте подивимося, як ці оповіщення працюють для зниження фінансових збитків та захисту вашого кредитного рейтингу.
Скарги на шахрайство в інтернеті
Дані IC3 малюють чітку картину ландшафту загроз.
Загальні заявлені втрати : 198,4 мільйона доларів, найвищий показник, колись зареєстрований на момент публікації звіту.
Середні втрати на одну особу : 724 долари.
Найбільша категорія шахрайства : Шахрайство з онлайн-аукціонами, на яке припало майже 45 відсотків скарг.
Найпоширеніші злочинці : Чоловіки (75 відсотків), які переважно проживають у Сполучених Штатах (61 відсоток).
Точка контакту : 74 відсотки взаємодій починалися через електронну пошту; 36 відсотків – через веб-сайти.
Крадіжка особистих даних та шахрайство
Мова вже не лише про вкрадені кредитні картки. Шахрайство з особистими даними еволюціонувало, перейшовши від фінансових рахунків у складний та ризикований світ охорони здоров’я. І хоча фінансове руйнування — реальна загроза, шахрайство зі страховкою здоров’я додає рівень небезпеки, який може буквально поставити під загрозу ваше життя.
Чому шахрайство зі страховкою здоров’я відрізняється
Коли злодій краде свої особисті дані, щоб відкрити кредитну картку, ви можете помітити дивний платіж через місяці. При шахрайстві зі страховкою здоров’я збитки часто приховані на увазі.
«Якщо ваші особисті дані використовуються для отримання медичної допомоги, ви можете не дізнатися про крадіжку, доки не отримаєте пояснення benefits (EOB) за послуги, які ви ніколи не отримували».
Подумайте про це. Злодій використовує ваш страховий ID для отримання медичної допомоги, рецептурних ліків чи навіть хірургічного втручання. Їм не важлива історія хвороби. Їм важливе покриття. Це означає, що у вашій медичній карті можуть бути підроблені записи.
Реальні наслідки
Це не просто паперова тяганина. Йдеться про цілісність даних.
Якщо злодій використовує дані для отримання контрольованих речовин, ці ліки можуть виявитися оформленими на ваше ім’я. Або, що ще гірше, у них можуть бути неліковані стани, які не будуть зафіксовані, тоді як вони лікують інші проблеми, які не є вашими. Якщо вам коли-небудь знадобиться хірургічне втручання, анестезіолог може побачити карту, в якій зазначена алергія, якої у вас немає, або пропустить ту, яка у вас є, тому що план лікування злодія не враховував вашу реальну медичну історію.
Також є фінансовий удар. Якщо шахрайство призведе до відмови у виплатах, тому що злодій вичерпав ваші ліміти покриття, ви можете залишитися з рахунком за власну законну медичну допомогу.
Як це відбувається
Метод схожий на інші форми крадіжки особистих даних. Часто це починається з викинутого чека з аптеки. Або з гаманця, з якого вилучили посвідчення особи. Але це також може статися внаслідок витоків даних.
Хакери атакують бази даних медичних установ. Вони шукають не лише номери соціального страхування. Вони хочуть повний пакет: ім’я, дата народження, страховий ID та номер групи. Маючи це вони можуть оформити рецепти по телефону або записатися на прийом.
Як захистити свої медичні дані
Ви не можете переробити кожен лист, але ви можете бути пильними.
- Перевіряйте свої пояснення benefits (EOB). Страхові компанії зобов’язані надсилати їх. Вони перераховані всі послуги, виставлені на ваше ім’я. Якщо ви бачите лікаря, якого не відвідували або процедуру, яку не проходили, негайно зателефонуйте до страхової компанії.
- Зберігайте свою страхову картку у безпеці. Ставтеся до неї як до гаманця. Якщо ви втратите її, повідомте про це негайно.
- Задавайте питання. Коли ви відвідуєте лікаря або аптеку, запитуйте, як вони зберігають та передають ваші дані. Це незручна розмова, але вона має значення.
- Моніторте свій кредит. Хоча моніторинг кредиту не завжди виявляє медичне шахрайство, він може попередити вас про нові рахунки, відкриті на ваше ім’я, які можуть включати медичних провайдерів.
Правове середовище
Крадіжка особистих даних була оголошена федеральним злочином у 1998 році Міністерством юстиції США. Це було початком. Але масштаб злочину зріс. Федеральна торгова комісія повідомляє, що одна злочинна спільнота з крадіжки особистих даних викрала понад 2,7 мільйона доларів до того, як були здійснені арешти.
Йшлося не лише про гроші. Йшлося про інфраструктуру довіри. А охорона здоров’я збудована на довірі.
Що ви можете зробити вже сьогодні
MSN.com повідомляє, що 750 тисяч людей на рік стають жертвами крадіжки особистих даних та шахрайства. Багато хто з них — жертви у сфері охорони здоров’я.
Почніть із переробки пошти. Не лише рахунків. Страхові виписки, довідки про візити до лікаря, чеки з аптек. Якщо вам це не потрібне, переробіть це.
Орендуйте поштову скриньку (PO box), якщо ви турбуєтеся про крадіжку пошти. Це звучить по-старому. Це працює.
І ось сувора правда: захист вашої інформації може не врятувати вас від рішучого злодія. Але це робить вас менш привабливою метою. Ви захищаєте не лише свій банківський рахунок. Ви захищаєте свою медичну історію.
Наступний крок – це не просто захист даних. Це розуміння того, куди ці дані йдуть. А в охороні здоров’я цей слід може бути довгим, заплутаним та дорогим для розшифрування.
Коли ви востаннє уважно перевіряли своє пояснення benefits (EOB)? Більшість людей не роблять цього. Вони мають це робити.
Ви заходите до рентгенівського кабінету. Технік дивиться на екран. Він повідомляє вам, що є заборгованість. За візит до відділення невідкладної допомоги, якого ви ніколи не робили. Або ви стоїте біля стійки аптеки. Система відхиляє карту. У вас вичерпано ліміт покриття за лікарськими засобами. І при цьому ви не оформили жодного рецепту.
Це не збій. Це крадіжка особистих даних із медичним підтекстом. Шахрайство у сфері медичного страхування зростає. Це стає все більш витонченим злочином.
Масштаби шахрайства з медичними особистими даними
Цифри вражають уяву. ABC.com повідомив приблизно про 20 000 випадків шахрайства у сфері медичного страхування по всій країні за 15 років. Це лише вершина айсберга. Більшість жертв ніколи не дізнаються про те, що сталося.
Розгляньте справу 2004 року, яка вразила галузь. Троє людей створили фіктивну страхову компанію. Вони збирали страхові внески. Вони не надавали жодних послуг. News-Medical.net повідомив 11 травня 2004 року, що ця схема призвела до утворення заборгованості у розмірі 30 мільйонів доларів за невиплаченими claimами. Злочинців було заарештовано. Проте збитки зберігалися в медичних картах багато років.
Як еволюціонували схеми обману
Раніше все було просто. Украдіть гаманець. Скористайтеся карткою. Але зараз шахраї стали розумнішими. Спам-розсилки обіцяють вкрай низькі ставки. Телефонні маркетологи дзвонять із пропозиціями «ексклюзивних» угод. Якщо ви відмовитеся від реєстрації за телефоном або електронною поштою, ви уникнете пастки. Шахраї грають на почутті терміновості. Вони хочуть, щоб ви діяли, не обмірковуючи.
Ніколи не відповідайте на вхідні дзвінки або електронні листи, які пропонують страхові послуги. Зв’яжіться із надійною страховою компанією самостійно. Знайдіть номер за телефоном. Не переходьте на посилання. Не довіряйте випливаючим вікнам.
Загроза зсередини
Іноді порушення відбувається зсередини. ScienceDaily повідомив 10 жовтня 2007 року про незадоволених співробітниками. Вони створюють підроблені медичні записи з ім’ям невинного пацієнта. Вони створюють ланцюжок інформації, що вводить в оману.
Уявіть, що у вашій карті вказано історію призначення Віагри. Або Вікодіна. Знеболюючі, які ви ніколи не приймали. Це може зіпсувати вашу медичну історію. Це може ускладнити отримання майбутньої допомоги. Це може навісити на вас ярлик «шукача наркотиків». Ви не зробили нічого поганого.
Стратегії запобігання
Запобігання вимагає пильності. Читайте кожне виписане повідомлення. Уважно вивчайте пояснення Benefits (страхового покриття). Шукайте платежі, які Ви не авторизували. Зазначайте коди виставлення рахунків, які вам не знайомі. Якщо ви бачите щось незнайоме, негайно повідомите про це. Зверніться до служби спеціальних розслідувань. Не чекайте на наступний рахунок.
Міністерство юстиції США надає чіткі рекомендації. Зберігайте медичні записи у надійному місці. Використовуйте сейф або захищений ящик. Злодії проникають у будинки. Вони також обшукують сміттєві баки. Пошук у контейнерах для сміття дозволяє отримати номери рахунків з викинутих рахунків. Подрібнюйте все. Знищуйте будь-який папір із номерами страхових претензій.
Захист вашого гаманця
ФБР попереджає проти беззастережних згод. Ніколи не підписуйте форму, яка дозволяє будь-якому постачальнику медичних послуг виставляти вам рахунки за будь-яку послугу. Дізнайтеся деталі заздалегідь. Знайте свої витрати із власної кишені. Якщо на вашому рахунку з’являється щось підозріле, негайно заперечте це. Ви не можете оскаржити плату, з якою ви ніколи не погоджувалися.
Йдеться не лише про гроші. Йдеться про ваші медичні дані. І про ваше майбутнє.
Вам не потрібно чекати щомісячної виписки, щоб зрозуміти, що хтось спустошує ваш рахунок. Онлайн-повідомлення про шахрайство діють як система раннього попередження. Вони повідомляють вам, якщо незнайомець використовує дані вашої банківської або кредитної картки, перш ніж збитки стануть незворотними. Замість того, щоб виявити крадіжку за кілька тижнів, ви отримуєте попередження в режимі реального часу.
Ось як насправді працюють ці електронні сповіщення. Ви як власник рахунку, і ваш банк встановлюєте певні параметри. Ви вирішуєте, коли має спрацювати сигналізація. Можливо, ви хочете отримувати повідомлення щоразу, коли з вашого розрахункового рахунку списується понад 200 доларів. Або, можливо, вас цікавить лише те, якщо сума покупки за кредитною карткою становить 500 доларів або більше. Ви також можете налаштувати оповіщення про запити зміни адреси.
Потім ви вибираєте спосіб отримання сповіщення. Електронна пошта? SMS-повідомлення? Як тільки ці налаштування закріплені, програмне забезпечення банку стежить за вашою активністю як яструб. Транзакція, що перевищує встановлений вами поріг, автоматично запускає оповіщення.
Якщо це просто дивна покупка, вчинена вами, ігноруйте її. Якщо це не зробили, дійте швидко.
Деякі банки йдуть далі та пропонують інтерактивні повідомлення. Це не просто пасивні попередження. Це команди. У сповіщенні може бути написано: «Пан Сміт, 3 травня було здійснено покупку на суму 500 доларів. Якщо ви не робили цю транзакцію, натисніть 1 прямо зараз». Ви відповідаєте негайно. Система схвалює чи відхиляє транзакцію дома.
За межами базового рівня: індивідуальні плани захисту
Безкоштовні оповіщення – це добре. Але деякі фінансові установи продають персоналізованіші онлайн-повідомлення в рамках додаткових програм захисту від шахрайства.
Візьмемо JP Morgan Chase. Вони пропонують програму під назвою Chase Fraud Detector. Це коштує 8 доларів на місяць. Натомість ви отримуєте детальні онлайн-сповіщення про конкретні види діяльності з високим ризиком. Ви не просто здогадуєтеся про підозрілу діяльність. Ви отримуєте цільові дані.
Цей сервіс відстежує:
– Міжнародні операції за межами США
– Отримання готівки в кредит (аванс готівкою)
– Інтернет-магазини
– Поодинокі великі транзакції ($1000 або більше)
– Зміна адреси
– Запити на новий PIN-код
– Переказ балансу
– Запити на нову кредитну картку
– Додавання авторизованих користувачів до вашого облікового запису
Кредитні компанії також не залишаються осторонь цієї гри. Discover пропонує місячний план для захисту від крадіжки особистих даних і шахрайства. Вони надсилають електронні листи або текстові повідомлення, що містять інформацію про підозрілу активність облікового запису. Це прямий шлях до вашої фінансової безпеки.
Точка зору кредитного бюро
Три найбільших бюро кредитних історій — Equifax, TransUnion і Experian — також пропонують онлайн-сповіщення про шахрайство на основі передплати. Плата приблизно така ж, як і за план Discover. Ви платите за спокій безпосередньо з джерела своїх кредитних даних.
Але ось сувора правда. Ви несете повну відповідальність за дії на основі цієї інформації.
Ваш обліковий запис створено для сповіщення про дії у вашому файлі, але ви — клієнт — маєте подати скаргу, повідомити про підозрілу активність і вжити прямих заходів.
Банк не блокує вашу картку лише тому, що спрацювало сповіщення. Ви повинні сказати їм припинити це. Ви повинні оскаржити транзакцію. Ви повинні подати заяву в поліцію. Сповіщення – це просто месенджер. Прибирати наслідки — ваша робота.
Що таке кредитне бюро?
Перш ніж перейти до кроків для жертв шахрайства з обліковим записом, нам потрібно зрозуміти механізм цих сповіщень.
Коли ви відкриваєте кредитну лінію — позику чи кредитну картку — кредитори перевіряють ваш звіт. Вони використовують дані вашої програми, щоб оцінити ваш ризик.
Кредитні бюро відстежують дві речі:
1. Ваша історія платежів
2. Ваша поточна кредитна заборгованість
Вони обчислюють ваш загальний кредитний ризик. Вони повідомляють про це кредиторам на запит. Але ви також можете отримати власний звіт у будь-який час.
Ось чому важливо знати, як читати власні дані. Якщо ви бачите новий обліковий запис, який ви не відкривали, система сповіщень вас не врятувала. Ви зробили це. Помічаючи невідповідності на ранній стадії.
Дії, якщо ви жертва
Потрапити в руки онлайн-шахраїв означає не просто втрату грошей. Це може зашкодити вашій кредитній оцінці на довгі роки. Якщо ви помітили ознаки шахрайства, дійте негайно. Негайно припиніть дії зловмисника в обліковому записі.
Далі розмістіть попередження про шахрайство у своєму кредитному звіті. Це можна зробити, зателефонувавши за безкоштовним номером Equifax (1-800-525-6285), TransUnion (1-800-680-7289) і Experian (1-888-397-3742). Попередження про шахрайство відображатиметься для будь-якого запиту на відкриття нових кредитних ліній. Це сповіщає потенційних кредиторів про необхідність підтвердити вашу особу перед відкриттям нового облікового запису на ваше ім’я.
Equifax і TransUnion вимагають подання попередження про шахрайство по телефону, але Experian також пропонує онлайн-форму.
Після активації попередження про шахрайство у вашому кредитному звіті вимагайте копію звіту для перегляду. Залежно від законів вашого штату ви можете мати право на безкоштовний звіт після подання повідомлення про шахрайство. Перегляньте звіт на предмет будь-якої діяльності, яку ви не впізнаєте, включно з новими обліковими записами, які ви не пам’ятаєте відкривати, і змінами інформації про обліковий запис, як-от нова адреса чи номер телефону. Повідомте про будь-яку підозрілу діяльність, зателефонувавши до свого кредитного агентства.
У вас також є можливість заморозити ваш кредитний звіт. Це обмежує доступ до вашого звіту. Хоча це не є 100% захистом, це ускладнює будь-кому, хто намагається відкрити нові облікові записи на ваше ім’я. Заморожування кредиту обробляється так само, як попередження про шахрайство у вашому кредитному звіті.
Споживачі мають доступ до зростаючого списку засобів захисту від шахрайства, а фінансові установи все частіше використовують передові технології боротьби з шахрайством. Індустрія кредитного захисту щороку розширюється за рахунок онлайн-страхування від шахрайства, агресивних розслідувань скарг щодо шахрайства та розширення послуг, але саме онлайн-шахрайство є індустрією, що розвивається. Для кожного з нас, щоб залишатися на крок попереду онлайн-злодіїв, ймовірно, потрібно проактивно захищати свою особисту інформацію та регулярно стежити за своїм кредитним рейтингом.
На наступній сторінці ми поговоримо про шахрайство та крадіжку особистих даних.
Повідомлення про шахрайство з ідентифікаційною інформацією
Чому швидкість є найкращим захистом від крадіжки особистих даних
Час — це єдиний актив, який неможливо відновити після втрати. Якщо хтось викрав вашу особу, діяти швидко – це не просто розумне рішення, це питання фінансового виживання. Вікно можливостей контролювати ситуацію скорочується з кожною годиною очікування. Вжиття негайних заходів допомагає органам влади знайти винуватця, але, що більш важливо, це обмежує вашу фінансову відповідальність.
Федеральна торгова комісія (FTC) встановлює жорстке обмеження вашої відповідальності. Якщо ви негайно повідомите про шахрайство з кредитною карткою, максимальна сума, яку ви несете, становитиме $50. Якщо ви не поспішаєте, ця відповідальність різко зросте. Різниця між незначною незручністю та великою фінансовою втратою часто залежить від того, скільки годин або днів пройшло між крадіжкою та вашим першим дзвінком.
Як налаштувати попередження про шахрайство у вашому кредитному звіті
Перший конкретний крок – заморозити кредитну історію. Вам потрібно буде звернутися до служб безпеки трьох основних кредитних бюро: Equifax, TransUnion і Experian.
Їх мета — встановити сповіщення про шахрайство у вашому профілі. Цей прапорець ускладнює відкриття нових рахунків на ваше ім’я злочинцям, оскільки кредитори повинні підтвердити вашу особу перед схваленням будь-яких транзакцій.
Процедури різняться залежно від бюро. Деякі дозволяють подати онлайнову заявку, інші вимагають телефонного дзвінка. Вам потрібно зателефонувати в кожну агенцію окремо, щоб дізнатися про їхні поточні вимоги до подання заявок. Під час розмови запитайте безкоштовну копію вашої кредитної історії. Ви шукаєте підозрілу активність, яку ви не ініціювали. Якщо ви виявите рахунки, які не відкривали, це буде вашим доказом.
Куди повідомляти про крадіжку особистих даних для отримання офіційних документів
Після того, як кредитні бюро будуть повідомлені, вам потрібний паперовий ланцюжок документів. Залучення правоохоронних органів є критично важливим для створення офіційного регістру злочину.
- Місцева поліція: Якщо ваш гаманець, сумка або будинок були зламані, негайно подайте заяву в місцеве відділення поліції. Це створює місцевий регістр інциденту.
- FTC: Зв’яжіться з гарячою лінією FTC по боротьбі з крадіжкою особистих даних за номером 1-877-IDTHEFT (438-4338). Ви також можете подати заяву онлайн. Це централізує вашу справу у рамках федеральної системи.
- Управління соціального забезпечення (SSA): Якщо ваша карта соціального забезпечення була вкрадена, повідомте про це в гарячу лінію боротьби з шахрайством у сфері соціального забезпечення за номером 1-800-269-0271 або подайте заяву онлайн.
- DMV (Управління автотранспортних засобів): Якщо разом з гаманцем була вкрадена водійська ліцензія, зв’яжіться з місцевим управлінням автотранспортних засобів, щоб відзначити відсутнє посвідчення особи.
Захист ваших основних рахунків
Звернення до фінансових установ, можливо, є найтерміновішим тактичним кроком. Вам потрібно зателефонувати у всі компанії, що випускають кредитні картки, та у свій банк. Повідомте, що ви стали жертвою крадіжки особистих даних.
Так, ви зіткнетеся з незручностями. Ви втратите доступ до старих рахунків. Вам доведеться чекати нових номерів рахунків, нових паролів та перевипущених карток. Але ці адміністративні труднощі краще альтернативи: оскарження ланцюжка несанкціонованих покупок через кілька тижнів. Керувати новими обліковими даними простіше, ніж боротися за повернення коштів (chargeback) за транзакціями, які мають легітимний вигляд.
Не забудьте телефонного оператора. Незалежно від того, використовуєте стільниковий план або стаціонарну лінію, зателефонуйте їм. Запитайте, щоб усі зміни у вашому обліковому записі вимагали вашої особистої усної згоди. Це запобігає перенаправленню дзвінків або текстових повідомлень зловмисниками для перехоплення одноразових паролів або кодів підтвердження.
Прихована ціна зволікання
Масштаби цієї проблеми приголомшують. Аналіз статистики шахрайства з особистими даними за 2006 рік, проведений Джеймсом Чайлдерсом із Biometrics Direct, показав, що кожен третій американець перебував у групі ризику. Хоча ці цифри старші за десятиліття, механіка злочину залишається актуальною.
Зловмисники терплячі. Може пройти більше року, перш ніж ви виявите, що ваші дані використовувалися незаконно, якщо ви не уважно стежите за своїми рахунками. Більшість людей не перевіряють свої кредитні історії з частотою, яка потрібна для раннього виявлення таких витоків.
Стратегія проста, але вимагає суворого дотримання:
* Читайте кожну щомісячну виписку.
* Регулярно перевіряйте свої кредитні звіти.
* Дійте відразу ж, як тільки підозрюєте злом.
Інфраструктура протидії вже існує. Гаряча лінія FTC. Попередження у кредитних бюро. Заяви до поліції. Питання не в тому, чи ці інструменти працюють. Питання в тому, чи ви скористаєтеся ними до того, як злочинець зникне.
