Houd op ze op te merken. Dat is wat 54 procent van de Europeanen doet als die vervelende pop-ups verschijnen. Ze klikten gewoon op ‘Accepteren’. Nog eens 26 procent klikte op ‘Weigeren’. Geen van hen denkt echt na.
Dit is cookie-vermoeidheid. Echte vermoeidheid.
De Europese Commissie denkt dat zij de oplossing hebben. Het zit verscholen in iets dat de Digitale Omnibus wordt genoemd. Het plan? Centraliseer alles. Eén knop. Eén toestemming. Machineleesbaar. Als je nee zegt, kunnen ze het zes maanden lang niet meer vragen. Op papier eenvoudig genoeg.
De cijfers achter de buzz
Brussel verkoopt dit als een productiviteitsboost. Grote tijd.
Ze schatten een besparing van €820 miljoen voor bedrijven. € 320 miljoen voor overheidsinstanties. De logica is eenvoudig: het niet meer bouwen van cookiemuren voor elke website betekent minder verspilde uren.
Maar hier is het deel dat ruikt naar te snel gemaakte wiskunde.
De Commissie beweert dat de productiviteit met ongeveer 4,98 miljard euro per jaar zal stijgen. Hoe? Ze tellen de seconden die worden besteed aan het klikken op banners en vermenigvuldigen dit met miljarden bezoeken. Het is een agressieve berekening.
Productiviteit is een lastig beest, zoals Mario Draghi opmerkte.
Draghi’s recente rapport over het concurrentievermogen van de EU suggereert dat we gerichte vaardigheidsprogramma’s nodig hebben, en niet alleen minder klikken. Of deze nieuwe toestemming op browserniveau daadwerkelijk werkt, zullen we zien. De gegevens zullen uitwijzen of de productiviteit stijgt. Of zit daar gewoon.
Wie wint er eigenlijk?
Op het eerste gezicht klinkt transparantie geweldig. Minder complexiteit voor de gebruiker. Vaste termijnen voor opnieuw vragen. Wie kan met duidelijkheid discussiëren?
Critici zien een donkerdere tint.
Het afdwingen van toestemming via de browser creëert een nieuw knelpunt. Een paar grote spelers – de browsermakers, de giganten van besturingssystemen – worden de poortwachters. De European Tech Alliance luidt de noodklok. Het centraliseren van deze macht verzwakt de directe link tussen de dienstverlener en de gebruiker. Het stopt de sleutels in de zak van iemand anders.
Wat betekent dit voor kleine bedrijven?
Het doet hen pijn. Moeilijk.
Gepersonaliseerde reclame is uit. Contextueel adverteren is in. De Implement Consulting Group zegt dat contextuele advertenties altijd duurder zijn. Ze zijn ook minder effectief. Digitale marketeers hebben er een hekel aan. Kleine ondernemingen zullen zich moeten aanpassen of sterven.
Het huidige systeem is zeker vervelend. Het maakt schermen rommelig. Maar het veranderen van de architectuur van online adverteren is geen snelle oplossing.
Een slimmere manier? Gebruik de eigen tools van de AVG. Er bestaat een legitiem belang. Het maakt al deel uit van het raamwerk.
Richtlijnen over wat geen toestemming nodig heeft, kunnen de vermoeidheid verhelpen. Er is geen behoefte aan een enorme infrastructuurverschuiving. Geen nieuwe poortwachters. Gewoon regels. Duidelijke.
Brussel beweegt zich richting complexiteit om eenvoud op te lossen.
We zullen afwachten.
