Nejznámější centrála ve světě technologií se nachází v Mountain View v Kalifornii, jen pár kilometrů jižně od Sanfranciského zálivu. Toto není jen kancelářský park. Toto je Googleplex, mozek a tělo Google, vyhledávač, který přepracoval způsob, jakým lidé přistupují k informacím. Kampus je zvláštní směs stylů. Zde se sterilní efektivita high-tech giganta setkává s chaotickou kreativitou výzkumného centra a rozmarem továrny Willyho Wonky. Samotný název je hra se slovy. Kombinuje „Google“ a „komplex“. Odkazuje také na googolplex, číslo tak obrovské, že přesahuje lidské vnímání.
Chcete-li porozumět rozsahu toho, co Google vybudoval, musíte rozumět matematice. Googol je 10 na 100. Tedy jednička následovaná 100 nulami. Googolplex je 10 povýšen na sílu googolu. Toto číslo je nepředstavitelně velké. Carl Sagan jednou poznamenal, že v pozorovatelném vesmíru je méně elementárních částic, než je počet označený gooplexem. Zakladatelé společnosti Google ocenili nápad uspořádat takový objem informací.
Fyzická stránka vypráví jiný příběh. Google koupil pozemek od Silicon Graphics (SGI). SGI byla průkopníkem v počítačové grafice. Byli to oni, kdo vytvořil digitální dinosaury pro film Jurský park. Na pozemku stále stojí socha Tyrannosaura rexe. Je to pocta předchozím nájemníkům. Je to také připomínka toho, že tato země prošla velkými technologickými posuny.
Architektura spolupráce
Pracovní prostory navrhl Clive Wilkinson z Clive Wilkinson Architects. Wilkinson je známý pro své vynalézavé a náladové návrhy. Nestavěl jen kanceláře. Vytvořil prostředí navržená tak, aby nutila lidi k interakci. Cíl byl jasný. Zničte izolované jednotky. Podporujte týmovou práci. Zažehněte kreativitu.
V roce 2008 Google zaměstnával více než 19 000 lidí. Společnost měla kanceláře po celém světě, ale ne všichni zaměstnanci pracovali v Mountain View. Jen asi 8 000 z těchto zaměstnanců mělo sídlo v Googleplexu. Areál obsahoval více než 2 miliony čtverečních stop kancelářských prostor. Expanze už byla na obzoru. Google koupil přilehlý kampus o rozloze 42 akrů. Tato dohoda brzy přidala další 1 milion čtverečních stop. Firma rostla rychleji, než ji budovy dokázaly pojmout.
Výhody, díky kterým zůstanete
Jsou v Googleplexu řeky vyrobené z čokolády? Ne. Pohybují se po chodbách Oompa-Loompové? Ne. Ale bonusy jsou navrženy tak, aby vás tady udržely. Nemusíte opustit kampus, abyste přežili. Nebo prosperovat.
Hladovka? Vstupte do kavárny. Jezte oběd zdarma. Vysoce kvalitní jídlo. Je to v hojnosti. To je součástí strategie. Chcete spálit ty svačiny zdarma? Tělocvična je nedaleko. Běhejte půl hodiny na běžeckém pásu. Vše je na délku paže. Konstrukce eliminuje tření. Udržuje zaměstnance na místě. Drží je v práci. Nutí je přemýšlet v ekosystému Google.
Budovy a pozemky odrážejí tuto filozofii. Otevřené prostory nejsou náhodné. Vybavení je víc než jen štědrost. To jsou nástroje. Nástroje pro udržení nejlepší mysli v budově. A budova je obrovská.
Procházka centrálou Mountain View se necítí jako vstup do firemního kampusu, ale spíše jako procházka rozlehlou, technicky vyspělou studentskou kolejí. Více než 20 jednotlivých budov vytváří zavádějící dojem měřítka. Většina zaměstnanců nastoupila do společnosti přímo z univerzity, což podtrhuje tuto akademickou, mladistvou energii. Srdcem tohoto labyrintu je shluk budov 40 až 43, pevně propojená skupina, která slouží jako intelektuální srdce celého komplexu.
Když vstoupíte do jakékoli haly, všimnete si, že firemní sterilita mizí. Lávové lampy pulzují. Klavíry nečinně sedí a čekají na někoho se správnými prsty. Ale skutečná podívaná se odehrává na obrazovkách: živý zdroj globálních vyhledávacích dotazů, filtrovaných v reálném čase, aby se odstranily urážlivé výrazy dříve, než mohou způsobit nepříjemné chvíle v kanceláři. Je to neustálá připomínka rozsahu vlivu společnosti.
Interiér vypráví podobný příběh. Můžete narazit na obrovskou bílou tabuli pokrytou skvělými nápady spolu s drzými vtipy. V rohu se rýsuje replika SpaceShipOne. Chodby jsou lemovány jízdními koly, což odráží závazek společnosti Google k ekologickému a zdravému životu. Je neobvyklé vidět zaměstnance, jak jezdí do práce na kolech a parkují je přímo v budově.
Architektura spolupráce
Uspořádání pracovních prostor jde proti tradičnímu firemnímu designu. Pracoviště jsou seskupena do těsných skupin po třech nebo čtyřech lidech, kteří spolu úzce spolupracují. Toto byla záměrná volba architekta Clive Wilkinsona, který čelil obtížné výzvě: jak podpořit interakci, aniž by vznikl hlučný a rušivý úl? Jak se vyhnout tomu, aby se z vaší kanceláře stalo bludiště kójí?
Wilkinsonovým řešením bylo sklo. Skleněné stěny rozdělují prostor na samostatné shluky. Tato konstrukční volba řeší dva problémy. Za prvé, snižuje hluk na pozadí a umožňuje vám soustředit se. Za druhé, umožňuje slunečnímu záření zalévat celou kancelář a udržuje prostor světlý a otevřený. Každá skleněná konstrukce má střechu ve tvaru stanu vyrobenou z polyesteru potaženého akrylem. Tento design skrývá osvětlovací a protipožární systémy a udržuje čisté linie.
Vedení věří, že tato blízkost podporuje inovace. Doufáme, že sdílením nápadů zaměstnanci najdou větší uspokojení z práce a náhodně objeví další velký produkt Google. Personalizace je podporována. Svůj stůl si můžete ozdobit, jak chcete. Dokonce si můžete vzít svého psa do práce (kočky jsou přísně zakázány).
Mimo výhody
Tyto pracovní prostory jsou atraktivní, ale pouze poškrábou povrch výhod Googleplexu. Některé výhody mají skryté náklady. Zvláštní fenomén známý jako „Google 15“ straší mnoho nových zaměstnanců. To je hrozný jev, který postihuje zaměstnance, když poprvé přijdou. Na to, co tuto hrozbu způsobuje a jak se jí vyhnout, se podíváme v další části.
Budova 42 a mýtus o jménu
Budova 42 byla první budovou, do které se Google v Googleplexu přestěhoval. Mnozí spekulovali, že název je odkazem na knihu Douglase Adamse Stopařův průvodce po galaxii. V knize je 42 odpověď na život, vesmír a všechno. To dokonale zapadá do technologické kultury. Jiní tvrdí, že budova již nesla toto jméno, když web vlastnila Silicon Graphics. Google od té doby přidal svou vlastní zvláštní nomenklaturu, jako je budova Pi, která pokračuje v tradici hravých konvencí pojmenování.
Jídlo od Googlu: snídaně, obědy a večeře
Výhody bezplatného jídla v Googleplexu nejsou jen způsob, jak získat tisk. Je to každodenní realita, která zásadně mění způsob práce inženýrů. Pokud jste v kanceláři, máte přístup ke snídani, obědu a večeři zdarma. Existuje několik kaváren roztroušených po celém kampusu a politika je jednoduchá: můžete jíst v kterékoli z nich. Centrálním centrem je místo zvané Charlie’s Place. Je pojmenována po Charliem Ayersovi, prvním šéfkuchaři společnosti. Než Ayers naservíroval jídlo programátorům, vařil pro Grateful Dead.
Odešel v roce 2005. Jméno zůstává.
Nabídka v Charlie’s Place je rozsáhlá. Existují stanice věnované vegetariánským pokrmům. Jiní nabízejí sushi. Existuje také široká škála etnických potravin pocházejících z celého světa. Firemní kultura klade důraz na čerstvé, organické suroviny. Stanoveným cílem je zdravé stravování. Ale je tu chyba v ekonomice nekonečných volných kalorií. Když je jídlo zdarma a dostupné 24 hodin denně, sebekontrola mizí.
To přímo vede k „Google 15“.
Toto je slangový název pro oněch 15 liber (asi 6,8 kg), které mnoho nových zaměstnanců přibere v prvních měsících práce. To se děje kvůli neustálému pokušení svačit. Ostatní místa v kampusu nabízejí podobná menu. Pacific Café se řídí stejnou logikou. Totéž platí pro Charleston Café. Café 150 je další možností. I podnik s názvem No Name Café do tohoto obrázku zapadá. Každé místo nabízí výběr jídel pro každé jídlo dne.
Google v těchto kavárnách mění každý den přes 200 receptů. Rozmanitost je úžasná. Ale výsledek je často stejný. Vedlejším efektem štědrosti technologického giganta je přibírání na váze.
Cena jídla zdarma
Máte v 15:00 hlad? Nemusíte opustit kampus. Snackárny Google jsou plné všeho od granolových tyčinek a preclíků s čokoládou až po džusy a kávu. To vše je zdarma. Společnost dokonce vzala tento koncept venku na akci Google I/O v roce 2008 v Moscone Convention Center v San Franciscu, kde účastníkům rozdávala košíky s občerstvením.
Přesnou cenu nikdo nezná. Google zachovává přísné tajemství ohledně svého rozpočtu na jídlo. To nezabránilo blogerovi Vasanthu Sridharanovi v odhadu. V dubnu 2008 provedl některé výpočty. Odhadl počet zaměstnanců v Googleplexu, počet jídel za den a denní výdaje na zaměstnance. Jeho hrubé odhady uvádějí náklady na více než 72 milionů dolarů ročně. Samozřejmě je to jen odhad. Ale ukazuje rozsah operace.
Mimo jídelnu
Jídlo je hlavní show, ale výhody nekončí. Google přeměňuje odpad na energii. Společnost odebírá použitý kuchyňský olej ze svých jídelen a posílá jej partnerovi ke zpracování na bionaftu. Google pak část tohoto paliva odkoupí zpět, aby pomohl pohánět své vlastní operace. Je to začarovaný kruh. Alespoň o to společnost usiluje.
Chcete vědět, co ještě dělají, aby byli inženýři spokojeni? Následující část se ponoří hlouběji do tohoto tématu.
Proč se kancelář stává způsobem života
Není žádným tajemstvím, že obři ze Silicon Valley proměnili pohodlí ve zbraň. Strategie je zde velmi jednoduchá: učinit kancelář tak bezbariérovou, že její opuštění se zdá jako zátěž. Když máte ve stejném kampusu posilovnu, holičství a pasáž, cesta domů ztratí veškerou svou přitažlivost. Produktivita se nezvyšuje jen proto, že lidé více pracují. Roste, protože zůstávají déle, poháněni bezplatným jídlem a bezplatnými masážemi.
Zejména Google proměnil koncept „života v kampusu“ v uměleckou formu. Bonusy v Googleplexu nejsou jen ozdobou. Je to infrastruktura navržená tak, aby vás připoutala ke klávesnici.
Kód holičství
Představte si, že jste v proudu. Hluboko ve sprintu. Vaše ofina padá do očí. Mrkneš. Vyhodíte je. Znovu mrkneš. Je to rušivé.
U většiny společností byste si museli naplánovat 30minutovou cestu do salonu. Na Googlu? Jednoduše si zarezervujete slot. Holiči v kampusu jsou zaměstnanci. Žádná doba cestování. Žádné čekání. Jen ostříhat – a znovu pro kód. Je to maličkost, ale odstraňuje malou bariéru, která by mohla narušit váš stav toku.
Nekonečné plavání
Kalorie z obědů zdarma se musí někde spálit. K dispozici je samozřejmě standardní tělocvična. Ale pro ty, kteří upřednostňují hydrodynamiku před běžeckými pásy, nabízí Google speciální vybavení: bazén na místě.
To nejsou olympijské tratě. Jedná se o úzké, krátké bazény vybavené výkonnými elektrickými čerpadly. Voda se řítí jedním směrem a vytváří plynulý a silný proud. Plaveš proti tomu. Zůstaň, kde jsi. Je to v podstatě rotoped, ale pro horní část těla. Tyto bazény jsou monitorovány plavčíky a zajišťují, že ani ti nejoddanější plavci nezajdou příliš daleko a nevystaví se nebezpečí. Je to zvláštní, ale velmi specifický perk, který řeší problém, jak získat kardio, aniž byste opustili budovu.
Stolní tenis a kámen-nůžky papír
Pokud si váš mozek potřebuje odpočinout od syntaktických chyb, na akademické půdě jsou stoly. Ping-pong, kulečník, fotbalové stoly. Najdete je roztroušené po různých budovách. Není to jen pro zábavu. Toto je na pětiminutový restart. Rychlá hra posune vaši pozornost, protáhne svaly a někdy vám nabídne řešení problému, se kterým se potýkáte celé hodiny.
Co když nemáte rádi fyzickou aktivitu? Existují videohry. Konzole, arkádové automaty, co si jen vzpomenete. Pro introverty, kteří dávají přednost tomu, aby těžká práce dělaly palce, je to snadný způsob, jak zabít čas mezi odevzdáním.
Velký obrázek
Tyto bonusy se zdají zanedbatelné. Koho zajímá ostříhání zdarma? Jsou však součástí větší architektury pro udržení zaměstnanců. Díky eliminaci nutnosti opustit kancelář kvůli uspokojení základních potřeb udržuje Google své zaměstnance v kontrolovaném ekosystému. Jíte tam. Potíte se tam. Hraješ tam.
To není jen akt laskavosti. Jde o efektivitu. A možná trochu kontroly.
Když kancelář poskytuje vše, co potřebujete, hranice mezi prací a životem se stírá. Nejdeš domů, protože nemáš kam jít.
Výsledkem je přítomná pracovní síla. Fyzicky. Mentálně. Na delší dobu, než umožňují tradiční 9 až 5 pracovních modelů. Vede to k
Rozlitá káva na vaší košili? Nepanikařte. Areál Googleplex nabízí kompletní služby praní a čištění oděvů. Je běžné, že zaměstnanci nechávají své věci o víkendu, aby mohli dělat domácí práce, zatímco pracují.
Okamžitě je k dispozici i lékařská pomoc. V kampusu je zdravotnický personál připravený pomoci každému, kdo během dne onemocní nebo se zraní. Můžete jednoduše vejít a navštívit lékaře, aniž byste opustili budovu.
Ale kampus není jen o udržení zdraví, ale také o odbourávání stresu. Google nabízí dotovaný masážní program. Za malý poplatek obdržíte sezení s licencovaným terapeutem v soukromé místnosti. Tyto masážní místnosti spolu s koupelnami jsou jedním z mála míst v celém Googleplexu, kde jsou stěny neprůhledné. Soukromí je zde vzácné.
Pak je tu slavný program Google 20 procent času. Zaměstnanci mohou věnovat až 20 procent svého času speciálním projektům. To se rovná jednomu celému dni v týdnu věnovanému něčemu úplně jinému, než je vaše hlavní zaměstnání. Google říká, že mnoho produktů v Google Labs začalo jako osobní projekty podle tohoto pravidla.
Tyto výhody jsou atraktivní zejména pro čerstvé absolventy vysokých škol. Googleplex usnadňuje přechod z akademické sféry do firemního života. Ale pro ty, kteří přerostli univerzitní bublinu, se věci změnily.
V roce 2008 se změnila jedna z klíčových výhod. Nová politika vyvolala mezi mnoha zaměstnanci nespokojenost. Někteří byli dohnáni k slzám. co se změnilo?
Posun ve výhodách Google
Dokonce i koupelny odrážejí firemní kulturu. Programovací tipy a hádanky visí nad pisoáry a na dveřích kóje. Je to malý detail, ale ukazuje, jak hluboce je technické myšlení vetkáno do každodenního prostředí.
Pokud jde o výhody Google a školky, krajina se vyvinula. Počáteční vlna neomezených výhod netrvala věčně. Pro zaměstnance, kteří ve firmě zůstali delší dobu, byly přizpůsobeny podpůrné systémy. Dramatické změny v roce 2008 si vynutily přehodnocení toho, co bylo udržitelné.
Někteří tvrdí, že 20procentní časový program je nyní spíše mýtem než realitou. V praxi krátké termíny často znemožňují využít tento den navíc. Přesto tato myšlenka zůstává silnou pobídkou pro inženýry, kteří chtějí myslet inovativně, aniž by nejprve žádali o povolení.
Prádelna a masérské služby však zůstávají. Slouží jako připomínka původního příslibu: pracovat zde by se mělo cítit jinak. Nejen kvůli jídlu zdarma, ale i kvůli péči o člověka, který pracuje.
Zničily změny z roku 2008 ducha místa? Nebo to jen udělali realističtější? Pro mnohé byla ztráta určitých neomezených výhod jako krok zpět od utopie, do které vstoupili. Pro ostatní to byla nezbytná vyspělost společnosti, když vyrostla ze start-upu v globálního giganta.
Hádanky v koupelnách jsou stále tam. Pračky stále hučí. Nevyřčená smlouva mezi firmou a jejími pracovníky se ale změnila. Na akademické půdě stále můžete najít lékaře. Pořád si můžete dát masáž. Ale lehkost, s jakou jste byli schopni ignorovat vnější svět, zmizela.
Co zůstává, je směs upřímné podpory a vypočítané retence. Použití 20 procent času se stalo obtížnějším, ale ne nemožné. Stále existují výhody, ale nyní přicházejí s vlastními podmínkami. Googleplex již není hřištěm. Jedná se o pracoviště, které ví, jak zacházet se svými zaměstnanci, i když je už nehýčká tak, jako dříve.
Kinderplex a cena prémiové péče o dítě
V roce 2004 se objevily zvěsti o vytvoření školky v Googlu, ale společnost jednala rychle. Spolupracovali s organizací Children’s Creative Learning Centers (CCLC), která provozovala školu jen dvě míle od Googleplexu, aby spustili Kinderplex. Nebyla to bezplatná služba. Google dotoval náklady, aby byl cenově dostupný pro zaměstnance, pokrýval náklady na jídlo, jako jsou snídaně a obědy, a využil tuto výhodu jako silný náborový nástroj. Zaměstnanci CCLC prováděli každodenní aktivity s filozofií učení hrou, přičemž děti dělaly jógu a účastnily se různých aktivit.
Pak přišel The Woods.
Tento program se otevřel rok po Kinderplexu a byl jiný než on. Google to řídil přímo. Bylo to dražší na údržbu a nabízelo jiný přístup k péči o děti. V roce 2008 se Google rozhodl začlenit Kinderplex do modelu Woods a vytvořil tak jednotný program mateřské školy. Tento přechod byl šokující. Cla prudce vzrostla. Zaměstnanci, kteří dříve platili přibližně 33 000 USD ročně, zaznamenali více než dvojnásobek svých účtů na více než 57 000 USD.
Reakce se neomezila pouze na nespokojené komentáře. Někteří zaměstnanci byli údajně dohnáni k slzám. Proč došlo k tak prudkému nárůstu cen?
Všechno se to sešlo ve vzdělávací filozofii. Nový program přijal přístup Reggio Emilia, který založil Loris Malaguzzi. Namísto obecných herních aktivit se tato metoda zaměřuje na jednotlivé dítě. Učitelé upravují učební osnovy podle toho, co konkrétní dítě aktuálně zajímá. Důležitá je zde komunikace, interakce a dokonce i estetika místnosti – záleží na umění a prostředí.
Pro realizaci tohoto konceptu byly velikosti tříd malé. Učitelé dostávali poměrně vysoké platy. Ale malé třídy a vysoké mzdy mají vysokou cenu. jako výsledek? Cena, která šokovala mnoho zaměstnanců.
Seznam čekatelů a vedoucí klub
Google nezvýšil jen ceny. Začali zpoplatňovat rodiče, jen aby se dostali na čekací listinu. Seznam se rozrostl na stovky jmen. Přidání poplatku za udržení místa na seznamu spolu s novými sazbami školného udělalo to, co poplatky často dělají: zkrátilo řadu.
Kritici uvnitř společnosti poukázali na znepokojivý trend. Mateřská škola se stávala elitou. Vnitropodnikovou variantu si mohli reálně dovolit pouze vedoucí pracovníci. Byl to vzácný interní projekt, který vyvolal skutečnou kritiku na místě, které je obvykle chváleno pro své výhody.
Navzdory odporu zůstal Googleplex magnetem pro talenty. Kampus se svými mosty a chodníky simulujícími univerzitní kampus přitahoval špičkové talenty. V roce 2008 byl Google zařazen mezi 100 nejlepších společností, pro které lze pracovat, časopis Fortune. Lidé tam chtěli jít. A jakmile byli uvnitř, zůstali. Z kontroverze kolem školky se stala jen překážka na silnici, nikoli stopka.
Co je Googleplex?
Googleplex je sídlem společnosti. Toto není jedna budova. Jedná se o komplex staveb propojených mosty a stezkami pro pěší. Design je navržen tak, aby připomínal volně strukturovaný univerzitní kampus. Někteří se to snaží přirovnat k googolplexu – číslu $10^{10^{100}}$ – ale to je jen matematická zajímavost. Fyzický Googleplex je velký, funkční a navržený tak, aby podporoval náhodná setkání, která vedou k inovacím. Tady se práce odehrává. Je zde mateřská škola. Zde se formuje kultura v dobrém i zlém.
Související články HowStuffWorks
- Jak Google funguje
– Jak Gmail funguje
– Jak funguje Kalendář Google
– Jak fungují Dokumenty Google - Jak funguje Google Earth
– Jak funguje systém souborů Google - Jak funguje Google Talk
- 10 užitečných nástrojů od Googlu
Další užitečné odkazy
- Oficiální blog Google
Zdroje
- Arrington, Michaeli. “Oběd u Googlu?” TechCrunch. 4. listopadu 2005 (22. července 2008) http://www.techcrunch.com/2005/11/04/google-lunch/
- Brainy-Child.com. “Metoda Reggio Emilia”. (24. července 2008) http://www.brainy-child.com/article/reggioemilia.html
- Chang, Jade. “Za skleněnou oponou.” MetropolisMag. 19. června 2006 (22. července 2008) http://www.metropolismag.com/cda/story.php?artid=2123
- CCLC. Kinderplex. (24. července 2008) http://www.childcareos.com/childcareos/InterestWaitList21/ChildCareProviderdetails.aspx?FLG=300&CID=89b570b0-834c-4d2e-a2fe-fd70b
- Časopis Fortune. “100 nejlepších společností pro práci v roce 2008.” (24. července 2008) http://money.cnn.com/magazines/fortune/bestcompanies/2008/full_list/
– Google. “Firemní kultura Google.” (21. července 2008) http://www.google.com/intl/cs/corporate/culture.html
– Google Finance. Google. (24. července 2008) http://finance.google.com/finance?q=Google - Helft, Migueli. “Google plánuje velkou expanzi na svém území.” The New York Times. 4. června 2008 (23. července 2008) http://bits.blogs.nytimes.com/2008/06/04/google-plans-major-expansion-in-its-backyard/
- Kaiser, Emily. „Bývalým studentům informatiky se v Googlu daří.“ Minnesota Daily. 1. května 2007 (23. července 2008) http://www.mndaily.com/articles/2007/05/01/71788
- Millsi, Elinor. „Google kupuje svůj majetek v Mountain View v Kalifornii.“ 14. června 2006 (23. července 2008) http://news.cnet.com/8301-10784_3-6083899-7.html
- Mohney, Chrisi. “25 věcí, které musíte vidět na Googleplex, než zemřete.” Valleywag. 6. února 2007 (22. července 2008) http://valleywag.com/tech/google/25-things-to-see-at-the-googleplex-before-you-die-234103.php
- Nocera, Joe. “V mateřské škole: Google dělá vzácnou chybu.” 5. července 2008 (22. července 2008) http://www.nytimes.com/2008/07/05/business/05nocera.html
- Olsene, Stephanie. “Z Googleplexu do vinárny.” CNet. 23. ledna 2008 (22. července 2008) http://news.cnet.com/From-the-Googleplex-to-the-wine-bar/2100-1030_3-6227204.html
- Olsene, Stephanie. “Google stoupá výš.” CNet. 11. července 2003 (23. července 2008) http://news.cnet.com/Googles-movin-on-up/2110-1032_3-1025111.html
- Sagane, Karle. “Googol a Googolplex.” KOSMOS. (23. července 2008) http://www.myitforum.com/absolutevc/avc-view.aspx?v=601
- Sokolov, Raymond. “Vygooglování oběda.” Wall Street Journal. 1. prosince 2007 (22. července 2008) http://online.wsj.com/public/article/SB119646190600409908.html
