Walmart значно розширює свою службу доставки дронами, співпрацюючи з Wing (належить материнській компанії Google Alphabet), щоб забезпечити авіадоставку ще в 150 магазинів до кінця 2027 року. Це розширення зробить доставку дронами доступною для приблизно 40 мільйонів американців, охоплюючи такі великі міста, як Лос-Анджелес, Сент-Луїс, Цинциннаті та Маямі.
Зобов’язання щодо швидшої доставки
Цей крок є частиною ширшої тенденції до надшвидких варіантів доставки. Розширення Walmart базується на існуючих операціях безпілотників у таких містах, як Х’юстон, Орландо, Тампа та Шарлотт, штат Північна Кароліна, завдяки чому загальна кількість магазинів із послугою Wing досягла 270. За словами Грега Кеті, старшого віце-президента Walmart із цифрової трансформації доставки, доставка дронами є ключовою для задоволення попиту споживачів на швидкість та зручність.
«Доставка дронами відіграє важливу роль у нашій здатності надавати клієнтам те, що їм потрібно, саме тоді, коли їм це потрібно».
Послуга націлена на миттєві потреби — інгредієнти для обіду в останню хвилину, забуті зарядні пристрої для телефону чи предмети першої необхідності — і раннє впровадження свідчить про великий інтерес клієнтів.
Конкуренція та нормативні зміни
Агресивна експансія Walmart кидає безпосередній виклик Amazon, яка роками тестувала свою послугу Prime Air. Час має вирішальне значення: Нові правила, запропоновані Федеральним управлінням цивільної авіації (FAA), послаблять обмеження на польоти безпілотників, дозволяючи компаніям легше виконувати операції за межами прямої видимості. Це усуває серйозну перешкоду для більш широкого розгортання дронів.
Проблеми залишаються
Незважаючи на імпульс, значні перешкоди залишаються. Раніше в Amazon були випадки зіткнення безпілотників з інфраструктурою, як-от повітряними лініями та будівельними кранами, і розслідування триває. Вартість також є важливим фактором: за оцінками McKinsey, доставка безпілотником ($13,50 за пакет) все ще набагато дорожча, ніж традиційна доставка фургоном ($1,90). Кожен дрон наразі потребує індивідуального управління людиною, що збільшує витрати.
Доступ і ціни
У 2022 році в Даллас-Форт-Верт запущено доставку дронами Walmart. Наразі послуга безкоштовна для підписників Walmart+ (12,95 доларів на місяць), а для тих, хто не підписався, доставка коштує 19,99 доларів за замовлення. Генеральний директор Wing Адам Вудворт підкреслює цінність пропозиції:
«Ми віримо, що навіть найменша посилка заслуговує швидкості та надійності відмінної служби доставки».
Велика картина
Швидке розгортання доставки безпілотниками Walmart відображає ширшу галузеву гонку за розкриття потенціалу повітряної логістики. Такі компанії, як DoorDash і Chipotle, також інвестують у технології дронів, але стикаються з подібними регуляторними, логістичними та економічними перешкодами. Незважаючи на те, що доставка безпілотниками ще не стала популярною, зміни в правилах FAA та агресивна експансія Walmart вказують на майбутнє, у якому доставка дронами ставатиме все більш поширеною.
Розширення знаменує собою значний крок у напрямку нормалізації доставки безпілотників, але її прибуткове та безпечне масштабування залишається наступним серйозним завданням.
