Google представляє нову функцію у своєму браузері Chrome, яка використовує штучний інтелект, щоб надавати покупцям швидку та глибоку інформацію про онлайн-магазини. Цей новий інструмент збирає дані з різних джерел, щоб узагальнити такі аспекти, як якість продукції, обслуговування клієнтів, швидкість доставки, політика ціноутворення та повернення, таким чином надаючи споживачам більш обґрунтований досвід покупок.
Як працює функція
Коли ви переглядаєте інтернет-магазини в Chrome, в адресному рядку з’являється новий значок. Натискання цієї піктограми активує перегляд за допомогою штучного інтелекту. Ця функція поєднує дані з відомих платформ оглядів, таких як PowerReviews, Reputation.com і Trustpilot, а також підтверджені відгуки користувачів. Ця комбінація даних забезпечує повний огляд роботи магазину, який зручно відображається в одному місці.
Поточні обмеження та потенціал у майбутньому
Наразі ця функція доступна лише англомовним користувачам комп’ютерів. Хоча Google ще не оголосила, коли ця функція буде розширена на мобільних пристроях, початковий випуск знаменує собою важливий крок в інтеграції допомоги при покупці на основі штучного інтелекту безпосередньо в веб-перегляд. Це підкреслює прагнення Google використовувати штучний інтелект для покращення взаємодії з користувачем і сприяння прийняттю рішень.
Ринок браузерів і позиція Google
Згідно з даними Statcounter GlobalStats, Chrome залишається провідним у світі веб-браузером із значною часткою світового ринку в 68%. Це домінуюче становище дозволяє Google збирати цінні дані користувачів, що, у свою чергу, приносить користь її рекламному бізнесу, головному джерелу доходу Google.
Однак ситуація змінюється. Швидка розробка та випуск браузерів на основі штучного інтелекту, таких як Comet від Perplexity, і потенційні пропозиції від OpenAI (творця ChatGPT) посилюють конкуренцію. Ця конкуренція може поставити під сумнів давнє домінування Google на ринку браузерів. Ці нові браузери використовують генеративний штучний інтелект, щоб забезпечити унікальний і потенційно переконливий досвід користувачів, що може вплинути на вибір споживачів і порушити усталену динаміку ринку.
Рух Google щодо інтеграції штучного інтелекту безпосередньо в Chrome підкреслює ескалацію боротьби за контроль над досвідом веб-перегляду та величезними обсягами пов’язаних із ним даних.
Зростання кількості браузерів на основі штучного інтелекту може змінити глобальний ринок браузерів, потенційно вплинувши на здатність Google збирати дані користувачів і підтримувати свою рекламну модель. Хоча поточне лідерство Chrome є значним, зростаюча конкуренція потребує постійних інновацій, щоб зберегти свої позиції в технологічному ландшафті, що швидко змінюється.
