Компанія Amazon непомітно придбала швейцарський стартап Rivr в галузі робототехніки, що вказує на продовження зусиль технологічного гіганта з автоматизації складських операцій і, що важливо, останнього етапу доставки посилок — від транспортного засобу до порога будинку. Угода, підтверджена в повідомленні стороннім підрядникам з доставки, але не оголошена публічно Amazon, підкреслює тенденцію, за якої компанія активно інвестує в робототехніку, незважаючи на недавні скорочення робочої сили.
Стратегічний зсув на тлі звільнень
Угода відбулася після того, як Amazon звільнила 16 000 співробітників офісного персоналу в січні та ще 100 у своєму підрозділі робототехніки у березні. Це протиріччя, що здається, — скорочення робочих місць в області робототехніки при одночасному придбанні компанії з робототехніки — підкреслює ширшу стратегію Amazon. Компанія оптимізує свою робочу силу, одночасно подвоюючи зусилля в галузі штучного інтелекту та автоматизації, як заявив генеральний директор Енді Джассі, «практично у всіх куточках компанії».
Мета ясна: зменшити залежність від ручної праці у фізично важких завданнях та підвищити ефективність. Придбання Rivr направлене не на повну заміну працівників, а на розширення їх можливостей за допомогою роботизованої допомоги для трудомісткої частини процесу доставки.
Як технології Rivr вписуються в систему
Rivr спеціалізується на розробці чотирилапих роботів, призначених для перенесення посилок від транспортних засобів до дверей клієнтів. Внутрішня комунікація Amazon з підрядниками представляє це як покращення безпеки та підвищення якості обслуговування клієнтів. Роботи допомагатимуть співробітникам доставки, беручи на себе останню ділянку колії, знижуючи навантаження та ризик травм.
Цей крок важливий, оскільки доставка “останньої милі” – одна з найдорожчих і трудомістких частин електронної комерції. Автоматизація цього етапу, навіть часткова, може принести Amazon істотну економію коштів.
Більш широкий контекст: автоматизація та праця
Amazon значною мірою покладається на мережу тисяч сторонніх підрядників для обробки доставки посилок. Вводячи робототехніку, компанія не тільки підвищує ефективність, а й потенційно змінює відносини з цими підрядниками.
Довгострокові наслідки неясні. Чи замінять роботи в кінцевому підсумку співробітників доставки? Чи вони будуть інтегровані як інструменти для підвищення продуктивності людських працівників? Поточна стратегія передбачає гібридний підхід, але напрямок однозначно йде до збільшення автоматизації.
Представник Amazon назвав придбання прихильністю до досліджень і безпеки працівників, але економічні стимули, що лежать в основі, очевидні. Угода з Rivr – це розрахований крок у постійних зусиллях Amazon із домінування в логістичному ландшафті за рахунок технологічних інновацій.
Зрештою, це придбання є продовженням агресивної стратегії автоматизації Amazon, яка розширює межі робототехніки в доставці «останньої милі» і одночасно справляється зі складною динамікою ринку праці.
