W poniedziałek rano w usłudze Anthropic Usługa AI Claude nastąpiła poważna przerwa trwająca ponad dwie godziny, ale firma potwierdziła, że wszystkie systemy, w tym Claude.AI, Claude Code i model Claude Opus 4.6, są w pełni sprawne od godziny 11:00 czasu wschodniego.
Szczegóły awarii
Awaria rozpoczęła się około godziny 7:00 czasu wschodniego, a na stronie stanu Anthropic przez ponad dwie godziny były rejestrowane ciągłe błędy. Jak wynika z oświadczenia firmy, przerwa w dostawie prądu zbiegła się w czasie ze znacznym wzrostem popytu na Claude. Zewnętrzna platforma monitorująca Downdetector odnotowała gwałtowny wzrost liczby zgłaszanych problemów, począwszy od około 6:45 czasu wschodniego, osiągając szczyt na poziomie prawie 2000 zgłoszeń, a następnie stopniowo spadając do 275 do 9:30 czasu wschodniego.
Odpowiedz na Anthropic
O godzinie 11:00 czasu wschodniego firma Anthropic wydała oświadczenie, w którym potwierdziła, że problem został naprawiony, i stwierdziła: „Jesteśmy wdzięczni naszym użytkownikom, ponieważ zespół pracuje nad zaspokojeniem niesamowitego popytu, jaki zaobserwowaliśmy w ostatnich dniach na Claude”. Firma nie ujawniła od razu przyczyny przestoju, ale czas wskazuje, że było to prawdopodobnie spowodowane nieoczekiwanym obciążeniem infrastruktury wynikającym z szybkiego wzrostu liczby użytkowników.
Kontekst i implikacje
Incydent uwydatnia wyzwania, przed którymi stoją twórcy sztucznej inteligencji podczas skalowania usług w celu zaspokojenia rosnącego popytu. Awarie są częste w okresach szybkiego rozwoju, gdy systemy mają trudności z poradzeniem sobie ze zwiększonym ruchem. Szybka reakcja firmy Anthropic jest zachęcająca, ale przypadek ten uwydatnia potrzebę dalszych inwestycji w infrastrukturę w celu zapewnienia stabilności. Godny uwagi jest również moment, ponieważ nadszedł wkrótce po tym, jak Donald Trump publicznie skrytykował Anthropic i wezwał agencje federalne do zaprzestania używania Claude, powołując się na politykę „przebudzenia”. Porażka może być zupełnie niezwiązana, ale presja polityczna dodaje kolejny poziom kontroli nad działalnością firmy.
Usługi są obecnie stabilne, ale incydent stawia pod znakiem zapytania długoterminową stabilność platform AI znajdujących się pod presją.
