Google wprowadza nową funkcję w swojej przeglądarce Chrome, która wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zapewnić kupującym szybki i wnikliwy wgląd w sklepy internetowe. To nowe narzędzie agreguje dane z różnych źródeł w celu podsumowania takich aspektów, jak jakość produktu, obsługa klienta, szybkość dostawy, ceny i zasady zwrotów, zapewniając w ten sposób konsumentom bardziej świadome zakupy.
Jak działa ta funkcja
Przeglądając sklepy internetowe w przeglądarce Chrome, w pasku adresu pojawi się nowa ikona. Kliknięcie tej ikony aktywuje recenzję opartą na sztucznej inteligencji. Funkcja łączy dane ze znanych platform recenzji, takich jak PowerReviews, Reputation.com i Trustpilot, a także zweryfikowane recenzje użytkowników. Taka kombinacja danych zapewnia kompleksowy przegląd wydajności sklepu, wygodnie wyświetlany w jednym miejscu.
Obecne ograniczenia i przyszły potencjał
Ta funkcja jest obecnie dostępna tylko dla anglojęzycznych użytkowników komputerów stacjonarnych. Chociaż Google nie ogłosił jeszcze, kiedy funkcja zostanie rozszerzona na urządzenia mobilne, pierwsza wersja stanowi ważny krok w integracji pomocy zakupowej opartej na sztucznej inteligencji bezpośrednio z przeglądaniem. To podkreśla zaangażowanie Google w wykorzystywanie sztucznej inteligencji do poprawy komfortu użytkowania i wspomagania podejmowania decyzji.
Rynek przeglądarek i pozycja Google
Według danych GlobalStats ze Statcounter Chrome pozostaje wiodącą przeglądarką internetową na świecie, ze znaczącym 68% udziałem w światowym rynku. Ta dominująca pozycja umożliwia Google gromadzenie cennych danych użytkowników, co z kolei przynosi korzyści jego działalności reklamowej, będącej głównym źródłem przychodów Google.
Jednak sytuacja się zmienia. Szybki rozwój i wypuszczenie przeglądarek opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Comet firmy Perplexity, oraz potencjalne oferty OpenAI (twórcy ChatGPT) zwiększają konkurencję. Konkurencja ta może podważyć długotrwałą dominację Google na rynku przeglądarek. Te nowe przeglądarki wykorzystują generatywną sztuczną inteligencję, aby zapewniać użytkownikom unikalne i potencjalnie atrakcyjne doświadczenia, co może wpłynąć na wybory konsumentów i zakłócić ustaloną dynamikę rynku.
Decyzja Google zmierzająca do zintegrowania sztucznej inteligencji bezpośrednio z przeglądarką Chrome podkreśla nasilającą się walkę o kontrolę nad przeglądaniem Internetu i ogromnymi ilościami danych z nim związanych.
Rozwój przeglądarek wykorzystujących sztuczną inteligencję może zmienić kształt globalnego rynku przeglądarek, potencjalnie wpływając na zdolność Google do gromadzenia danych użytkowników i wspierania swojego modelu reklamowego. Chociaż obecna przewaga Chrome jest znacząca, rosnąca konkurencja wymaga ciągłych innowacji, aby utrzymać swoją pozycję w szybko zmieniającym się krajobrazie technologicznym.
