De Claude AI-service van Anthropic ondervond maandagochtend een grote storing van meer dan twee uur, maar het bedrijf heeft sindsdien bevestigd dat alle systemen, inclusief Claude.AI, Claude Code en het Claude Opus 4.6-model, vanaf 11.00 uur ET volledig operationeel zijn.
Storingsdetails
De verstoring begon rond 07.00 uur ET, waarbij de statuspagina van Anthropic nog ruim twee uur lang aanhoudende fouten registreerde. De storing viel samen met een aanzienlijke stijging van de vraag naar Claude, aldus het bedrijf. Het externe monitoringplatform Downdetector registreerde een scherpe piek in het aantal gerapporteerde problemen vanaf ongeveer 06.45 uur ET, met een piek van bijna 2.000 meldingen voordat deze geleidelijk daalde tot 275 om 09.30 uur ET.
Reactie van Anthropic
Anthropic gaf om 11.00 uur ET een verklaring af waarin de resolutie werd bevestigd en verklaarde: “We zijn onze gebruikers dankbaar terwijl het team eraan werkt om te voldoen aan de ongelooflijke vraag die we de afgelopen dagen naar Claude hebben gezien.” Het bedrijf heeft de oorzaak van de storing niet onmiddellijk bekendgemaakt, maar de timing suggereert dat deze mogelijk verband houdt met onverwachte druk op de infrastructuur als gevolg van snelle gebruikersgroei.
Context en implicaties
Dit incident onderstreept de uitdagingen waarmee AI-ontwikkelaars worden geconfronteerd bij het opschalen van diensten om aan de groeiende vraag te voldoen. Uitval komt vaak voor tijdens perioden van snelle expansie, omdat systemen moeite hebben om het toegenomen verkeer aan te kunnen. De snelle reactie van Anthropic is bemoedigend, maar deze gebeurtenis onderstreept de noodzaak van voortdurende investeringen in infrastructuur om de stabiliteit te garanderen. De timing is ook opmerkelijk, kort nadat Donald Trump Anthropic publiekelijk bekritiseerde en federale agentschappen opriep om te stoppen met het gebruik van Claude**, daarbij verwijzend naar het ‘wakkere’ beleid. De storing zou totaal niets met elkaar te maken kunnen hebben, maar de politieke druk voegt een extra laag toezicht toe aan de activiteiten van het bedrijf.
De diensten zijn inmiddels stabiel, maar deze gebeurtenis roept vragen op over de veerkracht van AI-platforms die onder druk staan op de lange termijn.
