Steam, la piattaforma di distribuzione digitale dominante per i giochi per PC, ha subito un’interruzione significativa alla vigilia di Natale, impedendo a milioni di giocatori di accedere alle proprie librerie o di giocare online. L’interruzione è iniziata a metà pomeriggio, ora orientale, del 24 dicembre ed è continuata per diverse ore prima che il servizio venisse ripristinato nella tarda notte di mercoledì.
Dettagli dell’interruzione e impatto sugli utenti
Secondo Downdetector, un servizio che monitora le interruzioni dei siti Web, le segnalazioni di indisponibilità di Steam hanno iniziato ad arrivare intorno a mezzogiorno. L’interruzione ha impedito agli utenti di avviare giochi, accedere al negozio Steam o utilizzare le funzionalità della community.
Il tempismo è stato particolarmente incisivo, poiché la vigilia di Natale è un periodo di punta per i giochi per molti. L’improvviso tempo di inattività ha impedito ai giocatori di partecipare alle sessioni multiplayer programmate o di godersi i giochi appena regalati.
Risposta di Steam (o mancanza della stessa)
I canali social media ufficiali di Steam, inclusi X e Bluesky, sono rimasti in silenzio durante l’interruzione. Una richiesta di commento da parte di un rappresentante di Steam è rimasta senza risposta. Questa mancanza di comunicazione ha frustrato molti utenti, che si sono rivolti ai social media per esprimere il loro disappunto.
Perché è importante
Le interruzioni di Steam, sebbene poco frequenti, evidenziano la natura centralizzata della distribuzione dei giochi digitali. Quando una piattaforma con tale posizione dominante sul mercato crolla, colpisce un’enorme base di giocatori. L’incidente solleva anche dubbi sui protocolli di comunicazione di Steam durante le interruzioni critiche.
L’interruzione serve a ricordare che anche le principali piattaforme sono vulnerabili a problemi tecnici e che gli utenti fanno molto affidamento su questi servizi per l’accesso all’intrattenimento.
Da allora il servizio è stato ripristinato, ma l’incidente sottolinea la necessità di un’infrastruttura solida e di una comunicazione trasparente da parte di Steam in futuro.
