Layanan Claude AI dari Anthropic mengalami pemadaman besar-besaran selama lebih dari dua jam pada Senin pagi, namun perusahaan tersebut telah mengonfirmasi bahwa semua sistem—termasuk Claude.AI, Claude Code, dan model Claude Opus 4.6—beroperasi penuh mulai pukul 11.00 ET.
Detail Pemadaman
Gangguan dimulai sekitar pukul 7 pagi ET, dengan halaman status Anthropic mencatat kesalahan yang berkelanjutan selama lebih dari dua jam setelahnya. Pemadaman ini bertepatan dengan lonjakan permintaan yang signifikan untuk Claude, menurut perusahaan. Platform pemantauan pihak ketiga Downdetector mencatat lonjakan tajam dalam masalah yang dilaporkan mulai sekitar pukul 06.45 ET, mencapai puncaknya pada hampir 2.000 laporan sebelum secara bertahap menurun menjadi 275 pada pukul 09.30 ET.
Respon Antropis
Anthropic mengeluarkan pernyataan pada pukul 11 pagi ET yang mengonfirmasi resolusi tersebut, dengan menyatakan, “Kami berterima kasih kepada pengguna kami sementara tim bekerja untuk memenuhi permintaan luar biasa yang kami lihat untuk Claude dalam beberapa hari terakhir.” Perusahaan tidak segera mengungkapkan penyebab pemadaman ini, namun perkiraan waktunya menunjukkan bahwa hal ini mungkin terkait dengan ketegangan infrastruktur yang tidak terduga akibat pertumbuhan pengguna yang pesat.
Konteks dan Implikasi
Insiden ini menggarisbawahi tantangan yang dihadapi oleh pengembang AI dalam meningkatkan layanan untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat. Pemadaman listrik sering terjadi selama periode ekspansi yang cepat, karena sistem kesulitan menangani peningkatan lalu lintas. Respons cepat Anthropic cukup menggembirakan, namun peristiwa ini menyoroti perlunya investasi infrastruktur berkelanjutan untuk menjamin stabilitas. Waktunya juga patut diperhatikan, terjadi tak lama setelah Donald Trump secara terbuka mengkritik Anthropic dan menyerukan lembaga-lembaga federal untuk berhenti menggunakan Claude, dengan alasan kebijakan “terbangun”. Pemadaman listrik ini mungkin tidak ada kaitannya sama sekali, namun tekanan politik menambah lapisan pengawasan terhadap operasi perusahaan.
Layanan-layanan tersebut kini sudah stabil, namun peristiwa ini menimbulkan pertanyaan tentang ketahanan jangka panjang platform AI di bawah tekanan.
