La transmisión lenta en tu Roku no significa necesariamente que sea hora de reemplazarla. A menudo, un simple borrado o restablecimiento de la caché puede restaurar el rendimiento, ahorrándote dinero y frustración. El problema es común, especialmente en dispositivos más antiguos que acumulan desorden digital con el tiempo. A continuación se explica cómo solucionarlo, desde ajustes básicos hasta un restablecimiento completo de fábrica.
La solución rápida: reiniciar el sistema
El primer paso más sencillo es reiniciar el sistema, lo que borra los archivos temporales y actualiza el software de Roku.
- Navegue hasta Configuración en el menú principal.
- Seleccione Sistema y luego Encendido.
- Elija Reinicio del sistema y confirme.
Tu Roku se apagará y encenderá en unos 30 segundos. Esto resuelve muchas ralentizaciones menores sin eliminar ninguno de sus datos.
El reinicio oculto: código remoto
Si el reinicio estándar no funciona, una secuencia remota oculta puede forzar un reinicio. Esto es útil si tu Roku no responde.
- Desde la pantalla Inicio, presione el botón Inicio cinco veces rápidamente.
- Presione la flecha Arriba una vez.
- Presione Rebobinar dos veces y luego Avance rápido dos veces.
El Roku debería reiniciarse automáticamente. Este método evita algunos fallos de software que impiden los reinicios normales.
Desinstalar aplicaciones problemáticas
Si la desaceleración persiste, una aplicación específica podría ser la culpable. Desinstalarlo y reinstalarlo borra todos los datos dañados.
- Resalte la aplicación en la pantalla de inicio (no la abra).
- Presione el botón * (Estrella) en su control remoto.
- Seleccione Eliminar canal en la ventana emergente.
Nota: Esto elimina todos los inicios de sesión y configuraciones de la aplicación, lo que requiere una nueva configuración.
El último recurso: restablecimiento de fábrica
Para problemas graves, un restablecimiento de fábrica borra todo y restaura el Roku a su estado original. Esto es drástico pero efectivo.
- Vaya a Configuración > Sistema.
- Seleccione Configuración avanzada del sistema.
- Elija Restablecimiento de fábrica e ingrese el código que se muestra en la pantalla para confirmar.
Esto elimina todas las cuentas, aplicaciones y configuraciones, así que asegúrese de tener los datos de inicio de sesión necesarios antes de continuar.
Por qué esto es importante: Los dispositivos de transmisión se degradan con el tiempo a medida que se llenan los cachés y surgen conflictos de software. El mantenimiento regular, como borrar el caché o desinstalar aplicaciones no utilizadas, las mantiene funcionando sin problemas. Si no funcionan, un restablecimiento de fábrica puede ser la única forma de restaurar completamente el rendimiento.
