Chai, aplikace určená výhradně pro randění se ženami a zaměřená na jejich bezpečí, čelila velkému rozhořčení po masivním kybernetickém útoku, který odhalil osobní údaje tisíců bývalých uživatelů. Únik, který nejprve vyvolali uživatelé Redditu a později potvrdila i samotná společnost, upozornil na rostoucí obavy o soukromí uživatelů a zabezpečení dat na online platformách postavených na sdílení citlivých informací.
Útok byl zaměřen na zastaralou databázi obsahující 72 000 obrázků nahraných do aplikace Tea za poslední dva roky. Tyto informace zahrnovaly 13 000 fotografií poskytnutých pro ověření účtu (jako jsou selfie nebo řidičské průkazy) a také 59 000 dalších uživatelských obrázků. Zatímco Chai tvrdí, že informace o stávajících uživatelích nebyly kompromitovány, uniklá data již začala kolovat na platformách jako 4Chan, kde uživatelé sdílejí citlivé osobní informace získané z uniklých obrázků.
Aplikace Tea, kterou spustil Sean Cook, byla umístěna jako prostor pro ženy, aby dokumentovaly negativní interakce s muži a varovaly ostatní před potenciálními hrozbami. Stanovené poslání aplikace rezonovalo u mnoha uživatelů, přilákalo širokou publicitu a způsobilo, že se tento týden dostala na první místo žebříčků App Store společnosti Apple.
Samotný jeho koncept však vyvolal bouřlivou debatu o online bezpečnosti, soukromí a společenské odpovědnosti. Kritici tvrdí, že ověřovací proces společnosti Tea, který se opírá o nahrávání fotografií za účelem „ověření“ pohlaví uživatele, je sám o sobě porušením soukromí. Trvají také na tom, že struktura veřejného fóra aplikace, kde uživatelé zveřejňují obrázky lidí identifikovaných jako problémové, riskuje usnadnění online obtěžování a „doxingu“ – veřejné zveřejnění něčích osobních údajů bez jejich souhlasu.
Únik dat tyto obavy ještě zhoršil. Někteří komentátoři vidí paralely s facebookovou stránkou „Sdílení zkušeností z námluv?“, která se proslavila rychlým šířením někdy nepodložených fám a obvinění z chování mužů. Incident s aplikací Chai zdůrazňuje potenciál takových platforem stát se živnou půdou pro škodlivou online kulturu, i když byly v první řadě vytvořeny s dobrými úmysly. Snadnost, s jakou lze informace získané z bezpečnostního incidentu vyzbrojit, přidává do této diskuse další děsivý aspekt.
Prohlášení společnosti Tea zdůraznilo, že citlivá data byla uložena v souladu s požadavky na prevenci kyberšikany. Tento incident však zpochybňuje účinnost takových opatření a to, zda z dlouhodobého hlediska převažují nad potenciálními riziky pro soukromí uživatelů.
