Steam, dominantní digitální platforma pro distribuci PC her, zažila na Štědrý den výrazný výpadek, kvůli kterému miliony hráčů nemohly přistupovat do svých knihoven nebo hrát online. Výpadek začal v polovině odpoledne 24. prosince ET a pokračoval několik hodin, dokud nebyl provoz obnoven ve středu pozdě v noci.
Podrobnosti o selhání a dopadu na uživatele
Podle služby Downdetector, která monitoruje výpadky webových stránek, začaly kolem poledne ve velkém přicházet zprávy o nedostupnosti Steamu. Závada zabránila uživatelům spouštět hry, vstupovat do obchodu Steam nebo používat veřejné funkce.
Načasování výpadku bylo obzvláště důležité, protože Štědrý den je pro mnohé vrcholným herním obdobím. Náhlý výpadek zabránil hráčům účastnit se plánovaných multiplayerových relací nebo si užívat nově nadané hry.
Odpověď Steamu (nebo chybí)
Oficiální kanály sociálních sítí Steam, včetně X a Bluesky, po celou dobu výpadku mlčely. Žádost o komentář od zástupce Steamu zůstala bez odpovědi. Nedostatek komunikace frustroval mnoho uživatelů, kteří na sociálních sítích dali najevo svou nespokojenost.
Proč je to důležité
Výpadky služby Steam, i když jsou vzácné, zdůrazňují centralizovaný charakter distribuce digitálních her. Když platforma s tak dominantním postavením klesá, ovlivní to obrovské herní publikum. Incident také vyvolává otázky ohledně komunikačních protokolů Steamu během kritických výpadků.
Výpadek slouží jako připomínka toho, že i velké platformy jsou náchylné k technickým problémům a že uživatelé na tyto služby při přístupu k zábavě silně spoléhají.
Služba byla nyní obnovena, ale incident zdůrazňuje potřebu spolehlivé infrastruktury a transparentní komunikace ze služby Steam v budoucnu.
