K významnému narušení, které ovlivnilo části internetu, došlo ve středu odpoledne, kdy cloudová platforma Azure společnosti Microsoft utrpěla neočekávaný výpadek. Incident zdůrazňuje přetrvávající výzvy pro velké poskytovatele cloudu při zajišťování konzistentní dostupnosti služeb.
Vývoj incidentu
Technické problémy začaly kolem 16:00 UTC (12:00 ET), kdy mnoho firem a online služeb po celém světě silně spoléhá na cloudovou infrastrukturu. Stránka stavu služeb Azure potvrdila výpadek s odkazem na problémy s komponentou Azure Front Door (AFD), která spravuje směrování internetového provozu.
Tým Azure identifikoval „neúmyslnou změnu konfigurace“ jako nejpravděpodobnější spouštěč rozsáhlé ztráty služby. V reakci na krizi zavedli inženýři Azure nouzové postupy:
- Zámek konfigurace: Okamžitě pozastavili všechny změny konfigurace pro služby Azure Front Door, a to jak interní nastavení Microsoftu, tak nastavení zákazníka.
- Obnovení systému: Zároveň začali vracet problematickou konfiguraci Azure Front Door do stabilního stavu, ve kterém fungovala, než začaly problémy.
Dopad na uživatele a služby
Toto technické selhání mělo hmatatelné důsledky pro uživatele internetu a podniky po celém světě. Zprávy přicházely prostřednictvím služeb, jako je Downdetector, což naznačovalo rozšířené problémy s přístupem k:
- Microsoft 365 (včetně aplikací Outlook.com a Office)
- Minecraft
- Služby Xbox Live
*Další weby a aplikace hostované v Azure
Závada byla zvláště patrná pro uživatele Minecraftu a Xboxu, přičemž četné online stížnosti potvrzují závažnost problému pro hráče. Výpadek přidal další vrstvu k rostoucím obavám o spolehlivost cloudových služeb po podobném incidentu v Amazon Web Services (AWS) o několik dní později.
Je to známý vzorec?
Jednalo se o druhý významný výpadek Azure tento měsíc. Platforma je základem pro nespočet webových stránek, aplikací a podnikových systémů po celém světě. Zatímco Azure poskytuje kritické cloudové služby pro mnoho společností a platforem, hostuje kritická data a infrastrukturu, opakované incidenty zdůrazňují inherentní problémy při zajišťování absolutní dostupnosti pro tak rozsáhlé a složité systémy.
Závěr: Obnovení služeb, otázky zůstávají
Přibližně do 14:30 hod. ET, uživatelské zprávy naznačovaly, že pro některé platformy závislé na Azure začalo obnovování služeb. Microsoft potvrdil, že nasazuje svou „poslední známou funkční konfiguraci“, od které se očekává, že plně obnoví služby do 30 minut.
Zatímco bezprostřední krize byla vyřešena, opakování velkých výpadků v Azure a AWS vyvolává širší otázky o spolehlivosti moderní internetové infrastruktury a obrovské složitosti správy globálních cloudových platforem.
