Walmart výrazně rozšiřuje svou službu doručování pomocí dronů a spolupracuje s Wingem (vlastněným mateřskou společností Google Alphabet) s cílem zajistit leteckou dopravu do dalších 150 obchodů do konce roku 2027. Toto rozšíření zpřístupní doručování pomocí dronů přibližně 40 milionům Američanů a pokryje tak velká města jako Los Angeles, St. Louis, Cincinnati a Miami.
Závazek k rychlejšímu doručení
Tento krok je součástí širšího trendu směrem k ultrarychlým možnostem doručení. Expanze Walmartu staví na stávajících provozech dronů ve městech, jako je Houston, Orlando, Tampa a Charlotte v Severní Karolíně, čímž se celkový počet obchodů se službou Wing zvýšil na 270. Doručování dronů je klíčem k uspokojení spotřebitelské poptávky po rychlosti a pohodlí, říká Greg Kathi, senior viceprezident pro transformaci digitálního plnění Walmartu.
„Doručování dronem hraje důležitou roli v naší schopnosti poskytovat zákazníkům to, co potřebují, přesně tehdy, když to potřebují.“
Služba se zaměřuje na okamžité potřeby – ingredience k večeři na poslední chvíli, zapomenuté nabíječky na telefony nebo nezbytnosti pro domácnost – a míra brzkého přijetí naznačuje silný zájem zákazníků.
Konkurenční a regulační změny
Agresivní expanze Walmartu přímo zpochybňuje Amazon, který už roky testuje svou službu Prime Air. Načasování je kritické: Nová pravidla navržená Federálním úřadem pro letectví (FAA) by zmírnila omezení letů dronů, což by společnostem umožnilo snadněji provádět operace mimo přímku viditelnosti. To odstraňuje hlavní překážku pro širší nasazení dronů.
Problémy přetrvávají
Navzdory tempu přetrvávají značné překážky. Amazon měl předchozí incidenty, včetně kolize dronů s infrastrukturou, jako je trolejové vedení a stavební jeřáby, a vyšetřování stále probíhá. Důležitým faktorem je také cena: McKinsey odhaduje, že doručování dronem (13,50 USD za balíček) je stále mnohem dražší než tradiční doručování dodávkami (1,90 USD). Každý dron v současnosti vyžaduje individuální lidskou kontrolu, což zvyšuje náklady.
Přístup a ceny
Doručování dronem Walmart bylo spuštěno v Dallas-Fort Worth v roce 2022. Služba je v současné době zdarma pro předplatitele Walmart+ (12,95 $ měsíčně), zatímco doprava stojí 19,99 $ za objednávku pro neodběratele. Generální ředitel Wing Adam Woodworth zdůrazňuje hodnotovou nabídku:
“Věříme, že i ten nejmenší balíček si zaslouží rychlost a spolehlivost vynikající doručovací služby.”
Velký obrázek
Rychlé nasazení doručování pomocí dronů Walmartem odráží širší průmyslový závod o uvolnění potenciálu letecké logistiky. Společnosti jako DoorDash a Chipotle také investují do technologie dronů, ale čelí podobným regulačním, logistickým a ekonomickým překážkám. Zatímco doručování dronů se ještě nedostalo do hlavního proudu, změny v předpisech FAA a agresivní expanze Walmartu ukazují na budoucnost, ve které bude doručování pomocí dronů stále běžnější.
Rozšíření představuje významný krok směrem k normalizaci doručování dronů, ale další velkou výzvou zůstává jeho ziskové a bezpečné škálování.
