Chrome integruje recenze obchodů s umělou inteligencí

22

Google představuje ve svém prohlížeči Chrome novou funkci, která využívá umělou inteligenci k poskytování rychlých a srozumitelných informací o internetových obchodech nakupujícím. Tento nový nástroj shromažďuje data z různých zdrojů a shrnuje aspekty, jako je kvalita produktů, zákaznický servis, rychlost dodání, ceny a zásady vracení, a poskytuje tak spotřebitelům informovanější nákupní zkušenost.

Jak funkce funguje

Při procházení internetových obchodů v Chrome se v adresním řádku objeví nová ikona. Kliknutím na tuto ikonu aktivujete kontrolu AI. Funkce kombinuje data ze známých revizních platforem, jako jsou PowerReviews, Reputation.com a Trustpilot, a také ověřené uživatelské recenze. Tato kombinace dat poskytuje ucelený přehled o výkonnosti prodejny, pohodlně zobrazený na jednom místě.

Současná omezení a budoucí potenciál

Tato funkce je v současnosti omezena na anglicky mluvící uživatele stolních počítačů. I když Google ještě neoznámil, kdy bude tato funkce rozšířena na mobilní zařízení, první vydání představuje významný krok v integraci nákupní asistence s umělou inteligencí přímo do prostředí procházení. To podtrhuje závazek společnosti Google využívat umělou inteligenci ke zlepšení uživatelského dojmu a pomoci při rozhodování.

Trh prohlížečů a pozice Google

Chrome zůstává předním světovým webovým prohlížečem s významným 68% podílem na celosvětovém trhu, podle údajů GlobalStats ze Statcounter. Toto dominantní postavení umožňuje společnosti Google shromažďovat cenná uživatelská data, z čehož profituje její reklamní činnost, hlavní zdroj příjmů společnosti Google.

Situace se však mění. Rychlý vývoj a vydání prohlížečů s umělou inteligencí, jako je Comet od Perplexity, a potenciální nabídky od OpenAI (tvůrce ChatGPT) zvyšují konkurenci. Tato konkurence by mohla zpochybnit dlouhodobou dominanci společnosti Google na trhu prohlížečů. Tyto nové prohlížeče využívají generativní umělou inteligenci k poskytování jedinečných a potenciálně působivých uživatelských zkušeností, což by mohlo ovlivnit volbu spotřebitelů a narušit zavedenou dynamiku trhu.

Krok společnosti Google integrovat umělou inteligenci přímo do Chromu podtrhuje eskalující boj o kontrolu nad procházením webu a nad obrovským množstvím dat, která jsou s ním spojena.

Vzestup prohlížečů s umělou inteligencí by mohl přetvořit globální trh prohlížečů, což by mohlo mít dopad na schopnost Googlu shromažďovat uživatelská data a podporovat svůj reklamní model. I když je současný náskok Chrome významný, rostoucí konkurence vyžaduje neustálé inovace, aby si udržel svou pozici v rychle se měnícím technologickém prostředí.