Koupili jste si iPhone 16. Nebo možná iPhone 15 Pro. Chtěli jste stejné „kouzlo umělé inteligence“, které Apple tolik sliboval.
První den se ale nikdy neukázala.
Nyní vás toto zpoždění může stát peníze.
Bylo dosaženo předběžného urovnání ohledně nepravdivého reklamního nároku podaného jako hromadná žaloba. Kompenzace bude činit až 250 milionů dolarů, které budou rozděleny mezi oprávněné kupce. Ale je tu jeden důležitý detail: příští týden už nebudete dostávat šeky poštou.
Budeme si muset počkat do konce roku 2027.
Proč společnost Apple urovnala nárok ohledně zpoždění Apple Intelligence
V září 2024 Apple široce oznámil Apple Intelligence. Marketingové materiály slibovaly „pokročilé Siri“ a „agenty AI“.
Telefony jsou mimo. Software – ne.
Funkce Apple Intelligence se v iOS 18.1 začaly objevovat jen o pět týdnů později. A ani tehdy to nebyly ty nejdůležitější vlastnosti.
Žalobci tvrdili, že Apple zaplavil trh klamavou reklamou. Přesněji řečeno, společnost nutila spotřebitele kupovat drahé vybavení na základě příslibu funkcí, které byly v době uvedení pouze „vzduchové“ (vaporware).
Vizuální inteligence a textové nástroje skutečně dorazily. Ano. Ale ta těžká funkčnost, která byla tak propagována v reklamě? Pořád je napřed.
„Apple údajně zaplavil trh klamavou reklamou, která lákala spotřebitele ke koupi iPhonů na základě příslibu určitých vylepšení Siri,“ stojí v dokumentech o vyrovnání.
Skutečné schopnosti AI agenta, které Apple vychvaluje, údajně přicházejí v iOS 26 (často označovaném jako další velká aktualizace). V současné době jsou k dispozici pouze veřejné beta verze. Ale pro ty, kteří si koupili telefony v roce 2024, to znamenalo čekání. A nyní za to platí Apple.
Mluvčí Applu řekl CNET, že souhlasili s touto dohodou, aby se zaměřili na vývoj produktů. Standardní firemní výmluva. Soud však souhlasil s tím, že podmínky jsou dostatečné pro pokračování procesu a 17. července dal předběžný souhlas.
Které modely iPhone jsou zahrnuty v platbě za nepravdivou reklamu?
Ne každý telefon se počítá. Pouze zařízení zakoupená v určitém časovém období mají nárok na odškodnění v případě zpoždění Apple AI.
Nákupní okno běží od 10. června 2024 do 29. března 2025.
Zde je seznam zařízení, která mohou mít nárok na platbu:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 16e (ano, tento model je také zahrnut v seznamu)
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Upozorňujeme, že základní modely iPhone 15 jsou vyloučeny. Pouze verze Pro měly dostatečný hardwarový výkon pro dané funkce.
Odhaduje se, že způsobilých by mohlo být přibližně 36 milionů zákazníků.
Výplata za zařízení se pohybuje od 25 do 95 USD.
Změní to váš život? Ne.
Budou to volné peníze za čekání na beta software? Ano.
Jak získat kompenzaci v případě zpoždění Apple AI
Právě teď? Nedělej nic.
Dnes se nemůžete přihlásit.
Apple musí nejprve správci sporu poskytnout seznam oprávněných zákazníků. Firma na to má pět dnů od schválení dohody soudem. Předběžné schválení bylo přijato na konci července, takže k přenosu dat by mělo dojít brzy.
Poté, co správce (společnost Verita) obdrží data, dojde k jejich ověření. Oznámení poté zmizí.
E-mailem. Ruská pošta (nebo místní ekvivalent).
Dostanete instrukce, kam jít. Pro tuto smlouvu zatím neexistuje žádná webová stránka. V případě potřeby se vytvoří.
Jakmile obdržíte upozornění, spustí se časovač.
Na odeslání žádosti budete mít 90 dní.
Kdy obdržíte peníze
Trpělivost. Hodně trpělivosti.
Soud dal předběžný souhlas v červenci 2024. Konečné slyšení ke schválení dohody je naplánováno na ráno 2. září 2027.
Pokud dá soudce souhlas, pak:
Začne fáze platby.
Šeky nebo přímé bankovní převody dorazí do 60 dnů od konečného schválení.
Říjen 2027 je tedy nejdříve reálné datum.
Proč tak dlouho?
Právní byrokracie.
Ověření milionů nákupů.
Zpracování aplikace.
Výpovědní lhůta 45 dnů začíná běžet po ověření údajů. Poté se otevře 90denní okno aplikace. Soud si pak dává na čas.
To se může zdát svévolné. Rok a půl čekání kvůli zpoždění softwaru?
Pravděpodobně ano. Ale to jsou termíny.
Sledujte své e-maily v druhé polovině roku 2025. A nezapomeňte zkontrolovat složku Spam. Nechcete zmeškat upozornění jen proto, že jste ignorovali e-mail, který vypadá jako spam.
