Діагностика та усунення проблем з мережевим підключенням в Windows 7

    35

    Корисні команди для діагностики мереж
    У Windows 7 вбудовані дуже корисні інструменти для діагностики та відновлення мережевого підключення. У разі виникнення проблем ми можемо їх використовувати. Всі підтримується з командного рядка .

    Команда PING
    Основна діагностична команда. Відправляє ехо-пакет ICMP на віддалений комп’ютер, що містить запит на відправку відповіді. Таким чином, ви можете визначити, чи може комп’ютер підключитися до віддаленого комп’ютера.
    Синтаксис команди (повна інформація про команду виходить шляхом введення ping /?):
    ping [-n номер] цільової машини

    параметр [-n number] вказує кількість відправлених пакетів (за замовчуванням 4).
    в якості віддаленої машини ми можемо ввести:
    назва сайту

    або IP-адресу
    Диагностика и устранение проблем с сетевым подключением в Windows 7

    Якщо ви не можете підключитися до віддаленого комп’ютера, ping поверне повідомлення Час очікування для кожного пакету.
    Диагностика и устранение проблем с сетевым подключением в Windows 7

    В цілях діагностики в якості назви машини ми можемо ввести:

    • ping 127.0.0.1 або ping localhost: єдина причина не отримання відповіді – це те, що IP не встановлено.
    • ping IP-адресу вашого комп’ютера: відсутність відповіді означає, що мережевий адаптер вставлений неправильно або відсутні драйвери мережевого адаптера
    • пропингуйте IP-адресу іншого комп’ютера або ім’я сайту: відсутність відповіді означає проблеми з мережевим підключенням. Відсутність відповіді після введення запиту у вигляді імені сайту (при цьому запит у вигляді IP-адреси працює), означає проблеми з DNS-серверами .

    Команда TRACERT
    команда дозволяє перевірити маршрут до віддаленого сервера. Якщо ми не можемо підключитися до вашого комп’ютера, можливо, пакети по дорозі зупиняються.
    Синтаксис команди (повну інформацію про команду можна отримати, набравши tracert /?):
    Tracert цільової машини

    в якості віддаленої машини ми можемо ввести ім’я або IP-адресу
    Диагностика и устранение проблем с сетевым подключением в Windows 7

    Команда IPCONFIG
    Команда відображає інформацію про нашу мережевої карти. Для отримання детальної інформації ми додаємо ключ / all (повну інформацію про команду можна отримати, ввівши ipconfig /?)
    Диагностика и устранение проблем с сетевым подключением в Windows 7

    Команда NETSTAT
    Команда відображає статистику протоколу і активні порти. Ця команда допоможе нам визначити можливі проблеми, наприклад, з безпекою, інтернет-хробака, який перевантажує з’єднання. Краще всього використовувати команду з двома перемикачами (повну інформацію про команду можна отримати, набравши netstat /?):
    netstat -a -b

    Комутатори відобразять всі прослуховуючі порти і виконуваний файл, створює з’єднання.
    Диагностика и устранение проблем с сетевым подключением в Windows 7

    Команда PATHPING
    команда об’єднує функціональність команд ping і tracert. Спочатку встановлюється маршрут між двома хостами, а потім перевіряється кожен з вузлів на цьому маршруті.
    Синтаксис команди (повна інформація про команду виходить шляхом введення pathping /?):
    цільова машина

    Інструмент діагностики мережі
    Windows 7 була оснащена дуже хорошим інструментом під назвою Network Diagnostics, який аналізує всі рівні стеку мережевих протоколів і намагається виправити їх у разі виникнення проблем. Їх можна запустити декількома способами:

    • клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі в області сповіщень >>> Вирішите проблеми
    • в панелі керування >>> Центр управління мережами і загальним доступом >>> Усунення неполадок
    • у вікні Мережні підключення натисніть на з’єднання >>> Діагностика

    перевірка стану з’єднання
    Першим кроком у діагностиці мережі є перевірка значка мережі на панелі завдань або на панелі керування в Центрі мережі. Наведіть вказівник миші на значок, щоб відобразити стан підключення. Також може виникнути ситуація, коли комп’ютер підключений до мережі, але не буде мати доступу до Інтернету.

    усунення неполадок в мережі
    Спочатку ми слідуємо загальним методам вирішення виникаючих проблем:

    • увімкнути пошук мережі: клацніть значок «Мережа» в області сповіщень >>> відкрийте Центр управління мережами і загальним доступом >>> змінити додаткові параметри спільного доступу >>> деталізувати розділи «Домашній або робочий» та встановіть прапорець «Увімкнути пошук мережі»
    • закрийте всі запущені програми, вийдіть з системи, перезавантаження комп’ютера або вимкніть комп’ютер на 30 секунд
    • відключити і включити модем / роутер, оновити прошивку
    • перевірити роз’єми, кабелі

    усувати неполадки в мережі за допомогою командного рядка
    Ми запускаємо командний рядок від імені адміністратора і потім вводимо наступні команди:

    • Реліз оренди DHCP: ipconfig / release
    • оновити оренду DHCP: ipconfig / renew
    • очищення кешу ARP: arp -d
    • очищення кеша імен NetBIOS: nbtstat -r
    • Повторно зареєструйтеся на сервері Wins: nbtstat -rr
    • очищення кеша DNS: ipconfig / flushdns
    • Перерегистрируйте DNS-сервери: ipconfig / registerdns

    Це основна процедура відновлення мережевих підключень. Іноді може бути необхідно використовувати більш складні команди, такі як:

    • скинути інтернет-протокол (стек TCP / IP): netsh int ip reset c: resetlog.txt
      в якості альтернативи: netsh int ipv4 reset або netsh int ipv6 reset
    • скинути протокол Winsock: netsh скидання winsock
    • відновлення значення конфігурації: reg delete HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlnetwork / v Config / f
    • скидання брандмауера системи: скидання брандмауера netsh

    Також може бути корисно видалити мережевий адаптер з диспетчера пристроїв: Пуск> Виконати> devmgmt.msc> мережеві адаптери> видалити мережеві пристрої. Після перезавантаження повинна бути реконструкція.

    Проблеми з мережевим підключенням також можуть бути викликані тим, що ключі в реєстрі пошкоджені.
    Список ключів, відповідальних за підключення до мережі:

     HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlsetservicesdhcphkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetservicesdnscachehkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetservicesafdhkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetservicesipsechkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetservicesnetbthkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetservicestcpiphkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetserviceswinsockhkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetserviceswinsock2 

    Рішенням може бути відновлення ключа шляхом імпорту значень за промовчанням:
    Ключі Windows XP: key-siec-winxp.zip
    ключі для Windows 7: key-siec-win7.zip

    Інша тема: Ремонт Winsock і підключення до інтернету за допомогою програми.